賠付
“賠付。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自行寄出賠付，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付流程一般為：消費(fèi)者提出退貨或換貨請(qǐng)求，賣(mài)家同意，消費(fèi)者自行將貨物寄出并墊付運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家收到貨物后保險(xiǎn)公司確認(rèn)無(wú)誤開(kāi)始理賠。需要注意的是，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠一般以消費(fèi)者和賣(mài)家兩地之間距離的快遞首重進(jìn)行賠付的，因此運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠可能會(huì)和消費(fèi)者實(shí)際墊付運(yùn)費(fèi)不一致。”
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自行快遞寄回還理賠嗎?
理賠
“理賠。消費(fèi)者只需在訂單詳情頁(yè)選擇“退款/退換”，按照實(shí)際需求操作，商家同意退換貨后，選擇快遞自行寄回，并填寫(xiě)正確的物流信息，待商家收到貨品后，保險(xiǎn)公司會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。”
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