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“通過西峽農(nóng)商銀行‘全員營銷群’進(jìn)行金燕e貸金融服務(wù)宣傳推介和體驗(yàn)交流，傳遞創(chuàng)先爭優(yōu)正能量，不失為信貸高質(zhì)量發(fā)展好舉措。”這是來自農(nóng)商銀行信貸客戶經(jīng)理的好評。

“對前2個(gè)月貸款營銷位次排名前6位的支行，給予通報(bào)表彰，對未完成任務(wù)且排名后3位的支行行長進(jìn)行問責(zé)問效。”這是西峽農(nóng)商銀行通過“全員營銷群”實(shí)施工作動態(tài)督查問效的通報(bào)。

如今，西峽農(nóng)商銀行“全員營銷群”參與廣泛，不拘一格。在這里無論是行黨委班子成員，還是基層支行、部室經(jīng)理及干部職工，每天都會把貸款營銷的工作情況、營銷場景在營銷群里曬一曬、說一說。在這個(gè)微信群里，既有基層支行客戶經(jīng)理的工作狀態(tài)、工作進(jìn)度、工作效果，也有相關(guān)行領(lǐng)導(dǎo)和部門對存在的問題、解決方法的回復(fù)，更多的是基層支行信貸服務(wù)或工作現(xiàn)場的照片。

為提升全員營銷成效，在西峽農(nóng)商銀行黨委班子的提議下，創(chuàng)建了西峽農(nóng)商銀行“全員營銷群”微信公眾平臺，設(shè)有“產(chǎn)品推介”“服務(wù)宣傳”“工作通報(bào)”“創(chuàng)先爭優(yōu)”“外拓營銷”等欄目。“全員營銷群”微信公眾平臺建立后，系統(tǒng)上下黨員干部紛紛加入“圈子”，曬工作、亮進(jìn)度、談感受，拉近了干群工作距離，增進(jìn)銀企關(guān)系。通過暢所欲言的比營銷、看奉獻(xiàn)、提建議，從中觸及了新問題、聽到了真呼聲，尤其是通過“全員營銷群”微信公眾平臺，發(fā)展了全員營銷微信公眾號關(guān)注用戶，既增強(qiáng)了客戶交流互動，又提升了服務(wù)效能與嵌入度。該行業(yè)務(wù)督導(dǎo)部門也借助“全員營銷群”微信公眾平臺的優(yōu)勢，適時(shí)發(fā)布工作督查通報(bào)，實(shí)現(xiàn)跟蹤督查、跟蹤問效，達(dá)到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、加速前進(jìn)的效果。

西峽農(nóng)商銀行“全員營銷群”微信公眾平臺，像是創(chuàng)先爭優(yōu)跳動著的“音符”，催人奮進(jìn);像是潛移默化的“信貸讀本”，活力四射，它不失為西峽農(nóng)商銀行督促全員營銷工作落實(shí)、傳導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)的一道亮麗風(fēng)景線。（供稿：趙澤軒 楊萌）