網(wǎng)上退火車票怎么退?

可以在12306火車票官網(wǎng)退火車票。具體操作步驟如下：

1、打開(kāi)12306火車票官網(wǎng)。

2、進(jìn)入官網(wǎng)，打開(kāi)新版售票。

3、打開(kāi)登錄。

4、填上自己信息，點(diǎn)擊登錄。

5、進(jìn)入你自己的界面后，點(diǎn)擊“已完成訂單”選項(xiàng)。

6、在已完成訂單界面，點(diǎn)按乘車日期查詢，接著按退票。

7、彈出對(duì)話框，點(diǎn)擊確定。

8、退票成功。

網(wǎng)上退火車票扣多少手續(xù)費(fèi)?

1、如果乘客購(gòu)買火車票之后，在發(fā)車之前8天以上(包含8天)辦理退票手續(xù)，此時(shí)是不會(huì)收取任何手續(xù)費(fèi)的。

2、如果乘客在發(fā)車之前48小時(shí)到8天時(shí)間內(nèi)辦理退票手續(xù)，此時(shí)就會(huì)收取5%的手續(xù)費(fèi)。比如購(gòu)買火車票的價(jià)格是100元，扣除5%的手續(xù)費(fèi)，最終只能退回95元。

3、如果乘客在發(fā)車之前的24小時(shí)到48小時(shí)內(nèi)辦理退票手續(xù)，此時(shí)就會(huì)收取10%的手續(xù)費(fèi)。比如購(gòu)買火車票的價(jià)格是100元，扣除10%的手續(xù)費(fèi)，最終只能退回90元。

4、如果乘客在發(fā)車之前的24小時(shí)內(nèi)辦理退票手續(xù)，此時(shí)就會(huì)扣取20%的手續(xù)費(fèi)。比如購(gòu)買火車票的價(jià)格是100元，扣除20%的手續(xù)費(fèi)，最終只能退回80元。

5、如果乘客由于生病或者受傷需要中途下車，退票的時(shí)候就會(huì)扣除20%的手續(xù)費(fèi)。

6、如果乘客購(gòu)買火車票之后，由于疫情碰到列車全程停運(yùn)，手機(jī)上收到退票短信通知后，此時(shí)退票是不需要收取手續(xù)費(fèi)的。

7、如果乘客在發(fā)車之前48小時(shí)到8天時(shí)間之內(nèi)，變更發(fā)車站點(diǎn)或者改簽，發(fā)車時(shí)間是在8天以上的其它車次，之后又在8天時(shí)間以上辦理退票手續(xù)，此時(shí)會(huì)扣除5%的手續(xù)費(fèi)。