原因：

1、DNS設(shè)置錯(cuò)誤。

2、IE瀏覽器故障。

3、網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)。

解決方法：

1、當(dāng)IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可以先嘗試用IP地址來(lái)訪問(wèn)，如果可以訪問(wèn)，那么應(yīng)該是DNS的問(wèn)題，造成DNS的問(wèn)題可能是連網(wǎng)時(shí)獲取DNS出錯(cuò)或DNS服務(wù)器本身問(wèn)題，這時(shí)你可以手動(dòng)指定DNS服務(wù)(地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址，也可以用其它地方正常使用DNS服務(wù)器地址。)在網(wǎng)絡(luò)在屬性里進(jìn)行，(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號(hào)連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)卡的問(wèn)題，無(wú)法與ISP的DNS服務(wù)連接，這種情況的話(huà)，可把路由器關(guān)一會(huì)再開(kāi)，或者重新設(shè)置路由器。

2、當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí)，自然會(huì)影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)。這時(shí)可以嘗試用“騰訊電腦管家”修復(fù)(建議到安全模式下修復(fù))，或者重新IE(如重裝IE遇到無(wú)法重新的問(wèn)題，可參考：附一解決無(wú)法重裝IE)

3、如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級(jí)過(guò)高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問(wèn)列表、錯(cuò)誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級(jí)或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。

1、更換新的DNS服務(wù)器，右擊“網(wǎng)上鄰居”→屬性→右擊本地連接→屬性→Internet 協(xié)議(TIC/IP)→屬性→選擇自動(dòng)獲取DNS服務(wù)器。

2、可以考慮更換瀏覽器試試，推薦IE瀏覽器或者夸克瀏覽器。瀏覽器可能出現(xiàn)了BUG，或者不兼容，也可能是瀏覽器的版本低，未升級(jí)。

3、網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級(jí)過(guò)高、把網(wǎng)易官網(wǎng)放進(jìn)了阻止訪問(wèn)列表等，可以降低防火墻安全等級(jí)或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。

4、有部分用戶(hù)反映使用移動(dòng)寬帶可能會(huì)打不開(kāi)網(wǎng)易官網(wǎng)，那么在不換寬帶的情況下，可以使用愛(ài)加速，連接電信或者聯(lián)通的線路，能夠有效規(guī)避運(yùn)營(yíng)商限制導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。