艷姐說(shuō)

(資料圖)

在地產(chǎn)圈，有一條隱藏的“總部”鄙視鏈，除了各種黑科技，各家都會(huì)拿出來(lái)比較一番的就是食堂。

遙望整個(gè)地產(chǎn)圈，有一家大概是妥妥站在這條鄙視鏈頂端的，那就是中奧——畢竟連食堂名都叫“冠軍食堂”。

事實(shí)上，相較于這個(gè)高調(diào)的名字，冠軍食堂背后的門(mén)道隨便拿出來(lái)嘮嘮都足夠驚人，比如：

餐食配備全是專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)中體訓(xùn)練局權(quán)威授權(quán)，可以說(shuō)是國(guó)家隊(duì)食堂“分堂”；廚師持的上崗證不是廚師證，而是資深運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師等級(jí)證書(shū)……

中奧上海經(jīng)營(yíng)中心冠軍餐廳

天天營(yíng)養(yǎng)餐就罷了，甚至健身房也是中體同標(biāo)準(zhǔn)的，還有很多罕見(jiàn)的設(shè)備。

中奧上海經(jīng)營(yíng)中心健身中心

豪華的福利配置一度引得一眾地產(chǎn)人眼紅不已。但事實(shí)上，這樣的配置早就已經(jīng)不局限于中奧的總部?jī)?nèi)了，更是在逐漸滲透進(jìn)中奧的社區(qū)之內(nèi)。

這倒是給很多不想長(zhǎng)胖又懶得出門(mén)找健身房的“吃貨”提供了一條新路徑：做不了中奧員工的現(xiàn)在努努力做業(yè)主還能擁有更好的享受體驗(yàn)。

早在創(chuàng)立初期就已經(jīng)將運(yùn)動(dòng)刻進(jìn)DNA中的中奧，通過(guò)與中體的牽手，已經(jīng)打造出了有別于任何一家房企的運(yùn)動(dòng)社區(qū)，不僅在3.0版本時(shí)，就已經(jīng)將冠軍食堂等變成很多中奧社區(qū)的標(biāo)配，甚至在今年這樣的大環(huán)境下，還鉆研迭代出了全新的4.0版本。

就在這個(gè)國(guó)慶，作為運(yùn)動(dòng)社區(qū)4.0版本落地代表作的無(wú)錫中奧濱河境靠獨(dú)特的社區(qū)熱賣(mài)約1.5億元，今年以來(lái)，濱河境不僅曾在1-4月位列新吳區(qū)泰山路板塊三冠王，還曾衛(wèi)冕無(wú)錫樓市2月銷(xiāo)售套數(shù)TOP1。

熱銷(xiāo)的背后，本質(zhì)是中奧的這一套理念，早就已經(jīng)受到了市場(chǎng)的認(rèn)可。中奧的這個(gè)運(yùn)動(dòng)社區(qū)到底有什么不同？

01

全天候、全場(chǎng)景、全齡段植入運(yùn)動(dòng)的社區(qū)

其實(shí)從冠軍餐廳的植入大家應(yīng)該就已經(jīng)能體會(huì)到中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)與其他房企項(xiàng)目中單純的運(yùn)動(dòng)、健康概念的不同之處了，這不是一套生硬的運(yùn)動(dòng)設(shè)施的植入，而是真正意義上全方位將運(yùn)動(dòng)融入生活。

所以才能連很多項(xiàng)目中幾乎不會(huì)去做的飲食，都無(wú)微不至地兼顧到了。

對(duì)于健身愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，這樣的餐廳和健身房幾乎就是頂配了，卻在自己小區(qū)就可以享用。

看上去似乎只是配置豪華了些，但是首先，一般房企就不太可能像中奧這樣和中體有如此深度的合作，更不用說(shuō)將社區(qū)的飲食運(yùn)動(dòng)直接做到這樣的專(zhuān)業(yè)級(jí)。

如果還是不能體會(huì)到中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)的與眾不同，可以再來(lái)簡(jiǎn)單看下其迭代史。

截自中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)白皮書(shū)

中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)的雛形版本九江奧林匹克花園，同樣是和中體合作打造的，這個(gè)2005年的項(xiàng)目連名字都透露著滿滿的運(yùn)動(dòng)氣息，當(dāng)時(shí)應(yīng)該也是國(guó)內(nèi)首次出現(xiàn)這樣的運(yùn)動(dòng)型、健康型的生活小區(qū)。

但是在現(xiàn)在看來(lái)，當(dāng)時(shí)的這個(gè)版本還是相對(duì)簡(jiǎn)單粗暴的，更多地是在偏硬性地布置場(chǎng)地設(shè)施。當(dāng)然，即便如此，其運(yùn)動(dòng)設(shè)施已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出大部分小區(qū)的規(guī)格。

截自中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)白皮書(shū)

但從2.0版本開(kāi)始，就有了明顯的不同，逐漸加入了一些軟性的服務(wù)、并且開(kāi)始變得全方位、無(wú)死角，幾乎是“無(wú)處不運(yùn)動(dòng)”。

截自中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)白皮書(shū)

到了現(xiàn)在的4.0的階段，基本可以說(shuō)是從生活到需求，全天候、全場(chǎng)景、全齡段地植入運(yùn)動(dòng)，不受年齡限制，不受天氣影響，更不受場(chǎng)地束縛，所有的地方都可以化身成你的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)——一個(gè)全然以運(yùn)動(dòng)為基底的社區(qū)。

截自中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)白皮書(shū)

比如前面提到的無(wú)錫中奧濱河境，即便這只是一個(gè)剛改項(xiàng)目，卻也配備了很多豪宅項(xiàng)目都不一定能擁有的約2000平的E-SPORT健康中心。

不僅是冠軍餐廳、健身中心，還有星幕泳池、瑜伽普拉提室、影音室、四點(diǎn)半課堂……

E-SPORT健康中心

此外，整個(gè)社區(qū)里還有全齡共享的林下青春劇場(chǎng)，約450m輕氧活力環(huán)跑道、約360m親子漫跑道等。

中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)實(shí)景圖

這些點(diǎn)雖然很多小區(qū)配置上不一定比得上中奧，但也可能會(huì)有所承載，而中奧做這樣的運(yùn)動(dòng)社區(qū)，最大的難點(diǎn)其實(shí)在更深層次的背后。

中奧將運(yùn)動(dòng)社區(qū)分成了兩大產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是定位城市次中心地段品質(zhì)住宅的“潮運(yùn)動(dòng)社區(qū)”，比如無(wú)錫中奧濱河境項(xiàng)目；還有一個(gè)是定位城市核心地段高品質(zhì)住宅的“潮運(yùn)動(dòng)Plus+社區(qū)”，比如撫州的中奧君柏宸央項(xiàng)目。

這兩條產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)線，各自有非常嚴(yán)苛的設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的呢？很簡(jiǎn)單，國(guó)家住建部、地方法規(guī)怎么要求的，就以此為依據(jù)細(xì)分到點(diǎn)，去嚴(yán)格執(zhí)行，社區(qū)檔次越高，要求越高。

截自中奧白皮書(shū)

為此中奧聯(lián)合中體梳理了整整7大板塊的建設(shè)規(guī)范要求細(xì)則，從最基本的場(chǎng)地設(shè)施、體育器材等硬件，到軟性的活動(dòng)服務(wù)、體育組織、體育管理，事無(wú)巨細(xì)。

中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)白皮書(shū)

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更讓艷姐吃驚的是，針對(duì)社區(qū)從業(yè)人員，中奧還單獨(dú)列了相應(yīng)的要求，配備的基本都是專(zhuān)業(yè)人士，就連社區(qū)內(nèi)的運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)員都會(huì)聘請(qǐng)國(guó)家體育隊(duì)退役運(yùn)動(dòng)員來(lái)出任。

截自中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)白皮書(shū)

專(zhuān)業(yè)健身房都不一定能有的配置，在中奧未來(lái)的運(yùn)動(dòng)社區(qū)中卻會(huì)成為標(biāo)配。

甚至，這樣一個(gè)運(yùn)動(dòng)社區(qū)，因?yàn)殒溄恿酥袏W最新戰(zhàn)略布局的科技板塊，要做運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的布局，服務(wù)的也不僅僅只是中奧的業(yè)主，還會(huì)給周邊不同范疇的生活圈配置相應(yīng)的設(shè)施，有種帶動(dòng)全民運(yùn)動(dòng)的味道。

截自中奧運(yùn)動(dòng)社區(qū)白皮書(shū)

這格局，一下子就拉滿了。

02

所見(jiàn)即所得、十年如一日的硬核產(chǎn)品力

其實(shí)本質(zhì)來(lái)看，運(yùn)動(dòng)社區(qū)的迭代代表的是中奧在產(chǎn)品力上的差異化升級(jí)，將別家并不會(huì)著重關(guān)注的點(diǎn)打造成了自己的特色品牌，才在行業(yè)下行期通過(guò)這樣的產(chǎn)品得到了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋。

不過(guò)概念打得雖然好，但是如今購(gòu)房者的心弦可都不是能夠輕易撥動(dòng)的，尤其對(duì)于開(kāi)發(fā)商能不能“言行一致”、能不能保障品質(zhì)，存在著很大的疑慮。

打消這種疑慮的方式也簡(jiǎn)單：直接實(shí)景銷(xiāo)售，所見(jiàn)即所得，產(chǎn)品好不好現(xiàn)場(chǎng)品味過(guò)就知道了。

無(wú)錫中奧濱河境就是走的這么條路子，景觀設(shè)計(jì)也好、空間規(guī)劃也罷，都提前落地，實(shí)景感受是這樣的，景觀也是豪宅級(jí)別的。

無(wú)錫中奧濱河境實(shí)景

實(shí)話說(shuō)，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的人在這樣的氛圍下，直接沉浸式體驗(yàn)著社區(qū)中的未來(lái)生活場(chǎng)景，也很難不心動(dòng)。

這種敞開(kāi)懷抱接受市場(chǎng)檢驗(yàn)的模式，對(duì)開(kāi)發(fā)商的要求顯然要來(lái)得更高，而能夠像濱河境這樣得以熱銷(xiāo)的，基本就已經(jīng)變相說(shuō)明了實(shí)景呈現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品是足夠有說(shuō)服力的。

但是項(xiàng)目做的好看、好用還不足夠，能不能在未來(lái)的10年、20年、30年都能夠耐用？

這點(diǎn)我們可以來(lái)看同樣在無(wú)錫的奧林匹克花園：

無(wú)錫奧林匹克花園實(shí)景

這個(gè)項(xiàng)目算是中奧“初代”運(yùn)動(dòng)社區(qū)代表之一，看這些圖可能很難想象，這個(gè)項(xiàng)目早在2008年就已首開(kāi)，交付迄今都已有10年光景。

以現(xiàn)在的眼光來(lái)看，這個(gè)英倫風(fēng)情十足的項(xiàng)目，顏值依舊是在線的，并且十來(lái)年的歲月似乎并未留下多少痕跡，甚至還有種歷久彌新的味道。

無(wú)錫奧林匹克花園實(shí)景

很多時(shí)候，產(chǎn)品力抗不抗打，時(shí)間就是最好的說(shuō)明。

03

一以貫之、持續(xù)在線的交付力

回顧看前面分享的幾個(gè)案例，不知道大家有沒(méi)有體會(huì)到一個(gè)非常重要的因素：

交付力。

濱河境的實(shí)景銷(xiāo)售，是在將交付前置，給到業(yè)主足夠多看得見(jiàn)的保障。

而奧林匹克花園的“十年如一日”靠的也不僅僅是產(chǎn)品本身，還有交付后持續(xù)性的服務(wù)。

在中奧，有個(gè)非常干實(shí)事的房修中心，據(jù)說(shuō)報(bào)修的關(guān)閉率綜合維持在95%以上，這種反饋速度也使得很多小區(qū)的日常維護(hù)工作一直做的不錯(cuò)。

一前一后，恍若兩大護(hù)法，并且艷姐近期觀察中奧，發(fā)現(xiàn)其實(shí)際的交付過(guò)程同樣值得學(xué)習(xí)。

今年以來(lái)，中奧有不少項(xiàng)目都實(shí)現(xiàn)了提前交付，比如：紅星中奧廣場(chǎng)、九江天悅灣、濱江ONE……甚至中奧都會(huì)之光部分樓棟還直接提前了近半年完成了交付。

今年以來(lái)，雖然房企都在喊著“保交付”，但真正能夠做到按時(shí)如期交付的房企已然是少之又少，不少購(gòu)房者的心態(tài)甚至已經(jīng)從“必須按時(shí)交付”轉(zhuǎn)變成了 “能交付就好”。

從某種程度上來(lái)說(shuō)，交付力其實(shí)已經(jīng)成為了衡量房企健康度的一大準(zhǔn)則。

中奧作為一家民企，能實(shí)現(xiàn)這樣的交付速度，還是非常難得的，并且最終交付出來(lái)的品質(zhì)感也還是不錯(cuò)的。

中奧部分交付項(xiàng)目

比如中奧在今年7月完成交付的新中式項(xiàng)目壹號(hào)院，看整體，大氣典雅，也有東方禮制；看細(xì)節(jié)，整個(gè)小區(qū)都被不計(jì)成本地做了一個(gè)細(xì)微的調(diào)整——建造臺(tái)地，整體抬高約3米，僅僅是為了更好地解決排水問(wèn)題，換來(lái)的卻是業(yè)主未來(lái)更好的居住體驗(yàn)。

中奧壹號(hào)院實(shí)景圖

之所以可以做到又快又好，也是因?yàn)橹袏W有一套全過(guò)程完整的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，前中后期全流程嚴(yán)格把控，定期也會(huì)有諸如產(chǎn)品安全質(zhì)量檢查、品質(zhì)巡檢、工地開(kāi)放日的質(zhì)檢行動(dòng)，就是為了保質(zhì)保時(shí)實(shí)現(xiàn)交付。

中奧品質(zhì)巡檢 實(shí)拍圖

甚至在交房過(guò)程中，中奧還會(huì)派出由來(lái)自項(xiàng)目部、運(yùn)營(yíng)工程部、設(shè)計(jì)部、客關(guān)部、物業(yè)部等各個(gè)部門(mén)組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)陪同業(yè)主驗(yàn)房，所以即便有些小問(wèn)題，也能快速對(duì)癥下藥。

如果說(shuō)交付品質(zhì)是對(duì)業(yè)主的承諾兌現(xiàn)，交付服務(wù)則是后續(xù)的延續(xù)和升華。

中奧旗下的樂(lè)奧服務(wù)可以說(shuō)是提供了一套全生命周期服務(wù)體驗(yàn)。比如為什么房修反饋和關(guān)閉速度會(huì)如此及時(shí)？就是因?yàn)闃?lè)奧服務(wù)針對(duì)已經(jīng)交付的項(xiàng)目，有一個(gè)非常獨(dú)特的“1+1”服務(wù)模式：

每位已交付項(xiàng)目業(yè)主對(duì)應(yīng)擁有1個(gè)物業(yè)管家+1個(gè)房修人員，完全是VIP級(jí)待遇了！

并且，中奧還有老房煥新計(jì)劃，針對(duì)已交付的項(xiàng)目，也會(huì)適時(shí)地去做一些迭代升級(jí)和品質(zhì)煥新。

老房煥新前后對(duì)比

這件事其實(shí)很能看出些門(mén)道來(lái)，愿意去做這樣，說(shuō)明在開(kāi)發(fā)商眼中，賣(mài)房不是賣(mài)完就拍拍屁股走人的一次性生意，而是一種長(zhǎng)期性的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，將業(yè)主視作永遠(yuǎn)會(huì)住在這里一樣來(lái)對(duì)待。

結(jié)語(yǔ)：

左手產(chǎn)品力，右手交付力，這是中奧如今的現(xiàn)狀。

也是當(dāng)下，對(duì)房企來(lái)說(shuō)，可能最好的狀態(tài)。

主編：張艷

責(zé)編：Nanako