想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于保險(xiǎn)的知識(shí)都比較想要了解,那么今天小編就為大家收集了一些關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí)分享給大家,希望大家會(huì)喜歡哦。
保險(xiǎn)公司拒賠后還能協(xié)商嗎
可以。
當(dāng)出現(xiàn)保險(xiǎn)公司拒賠的情況時(shí),被保險(xiǎn)人可以先嘗試與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商,尋找解決方案。
在協(xié)商時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)該清晰地表述自己的要求和理由,并提供相關(guān)證據(jù)支持自己的主張。同時(shí),被保險(xiǎn)人也應(yīng)該理解保險(xiǎn)公司的立場(chǎng)和拒絕理由,以便雙方能夠更好地溝通和協(xié)商。
保險(xiǎn)公司拒賠后怎么辦
1、保險(xiǎn)代理人或經(jīng)辦人
保險(xiǎn)代理人或經(jīng)辦人通常比被保險(xiǎn)人更專業(yè)更有處理經(jīng)驗(yàn),他們從中斡旋有時(shí)確實(shí)能成事。
2、保險(xiǎn)公司總部投訴
俗話說,金杯銀杯不如大家的口碑,保險(xiǎn)公司對(duì)理賠服務(wù)還是比較重視的,投訴考核也是理賠工作考核指標(biāo)之一,一旦接到客戶投訴,是必須立案與跟蹤處理的。
理賠經(jīng)辦人也害怕投訴,有效的投訴是直接跟收入掛鉤的,誰干工作都不會(huì)跟錢過去不。
3、當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)投訴
銀保監(jiān)是保險(xiǎn)公司的直接主管部門,每年都會(huì)給各大保險(xiǎn)公司理賠投訴統(tǒng)計(jì)和理賠服務(wù)打分,并定期官網(wǎng)公布排名。
保險(xiǎn)公司接到銀保監(jiān)的投訴函向來都很緊張,那是不能隨隨便便扔進(jìn)垃圾桶了事的,必須認(rèn)真對(duì)待,且要對(duì)案件處理過程或結(jié)論限期作出書面回復(fù)。
如果年度投訴排名不好看,保險(xiǎn)公司不僅會(huì)在主管部門那里留下壞印象,且會(huì)影響公司展業(yè),對(duì)經(jīng)營業(yè)績(jī)產(chǎn)生重要影響。
4、法院上訴
如果前面3個(gè)維權(quán)起不了效果,法院起訴是被保險(xiǎn)人的最后殺手锏了。
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