跨境電商不僅讓企業(yè)貨通全球，更讓老百姓動動手指便可獲取全球優(yōu)質(zhì)商品。隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)加入這一賽道。僅近兩年，我市線上轉(zhuǎn)型企業(yè)數(shù)量超過2000家。為更好地觸及消費者，跨境電商行業(yè)陸續(xù)出現(xiàn)以“直播+電商”“線上下單+線下展示”模式為代表的創(chuàng)新銷售方式，為消費者帶來更多新體驗。

伴隨跨境電商的興起，全球消費者如同進(jìn)入了一座“超級購物城”，購物城的電子貨架上擺放著來自天津生產(chǎn)的樂器、自行車、戶外裝備等產(chǎn)品，越來越多的“天津制造”順勢出海。另一邊，海外優(yōu)質(zhì)的化妝品、母嬰用品、營養(yǎng)保健品等源源不斷地進(jìn)入國內(nèi)千家萬戶，滿足人們消費升級的需求。這些因素持續(xù)推動天津跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，去年我市跨境電商進(jìn)出口額達(dá)145.5億元，同比增長134.68%，其中B2B出口96.75億元，同比增長7倍。今年1—7月，我市跨境電商進(jìn)出口額達(dá)到73.3億元。在疫情反復(fù)擾動下，我市跨境電商行業(yè)頂住壓力，以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為載體，加速發(fā)展直播電商、跨境體驗店等創(chuàng)新模式，給人們帶來更多“買全球”“賣全球”的新體驗，也成為京津冀協(xié)同發(fā)展的重要助推力量。

傳統(tǒng)企業(yè)線上“賣全球”

做玻璃器皿生意的老郭曾有兩件發(fā)愁的事兒。一是，公司的玻璃器皿出口生意大不如前，以前每年有6000萬元的銷售收入，但去年驟降至3000多萬元；二是，自己以前只管生產(chǎn)，不懂運營，對跨境電商完全是“一頭霧水”。“以前我們接了不少代工訂單，現(xiàn)在我們想通過跨境電商做自己的品牌。”他說。

前不久，老郭找到了天津市跨境電子商務(wù)示范園區(qū)（濱海高新區(qū)）暨天津開放大學(xué)跨境電商產(chǎn)業(yè)園（以下簡稱“高新區(qū)園區(qū)”）的運營團(tuán)隊，請他們前期協(xié)助自己開展跨境電商業(yè)務(wù)。“跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈條長、中間環(huán)節(jié)多，涉及國內(nèi)國外兩個市場的物流、支付、海外倉等很多環(huán)節(jié)，我們很難獨立完成全鏈條業(yè)務(wù)。”老郭說，通過高新區(qū)園區(qū)的專業(yè)服務(wù)，公司最近每個月的銷售收入接近10萬元，雖說業(yè)務(wù)量不算大，但至少已經(jīng)起步了。如今，老郭的兩件愁事正在解決，公司最近還在討論加大流量推廣，多渠道引流把銷量做大，讓產(chǎn)品觸及更多的全球客戶。

在天津，像老郭這樣轉(zhuǎn)向跨境電商的生產(chǎn)型企業(yè)還有很多。據(jù)了解，近兩年，我市線上轉(zhuǎn)型企業(yè)數(shù)量超過2000家，基本覆蓋建材、自行車、地毯、五金工具等外貿(mào)優(yōu)勢行業(yè)。和老郭一樣，很多企業(yè)對跨境電商的業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)需求旺盛。在這種背景下，集行業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)見習(xí)、企業(yè)孵化、共享辦公、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等多功能于一體的跨境電商示范園區(qū)應(yīng)運而生。

8月19日，在高新區(qū)園區(qū)的辦公室內(nèi)，10多名工作人員緊盯著電腦屏幕，使用英語、德語、法語等在不同平臺切換，鍵盤聲“吧嗒吧嗒”響。網(wǎng)絡(luò)那端，連接著美國、英國、德國、法國、澳大利亞、意大利等諸多國家的相關(guān)客商。

“我們園區(qū)已有64家企業(yè)入駐，其中京津冀企業(yè)占比70%，開園以來跨境電商交易額累計達(dá)到7.4億元。目前銷量靠前的主要是家具、家居、戶外健身、寵物用品。”高新區(qū)園區(qū)總經(jīng)理孫博文告訴記者，來園區(qū)發(fā)展的既有年輕的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生，也有來自生產(chǎn)型或貿(mào)易型企業(yè)的中年人，他們來這里學(xué)習(xí)運營、推廣等綜合技能。

“從貨物代理到跨境電商，跨度很大。比如賣哪種產(chǎn)品、哪類顏色和規(guī)格更符合市場需求等決策不能拍腦門決定，需要用數(shù)字化手段來預(yù)判。”曾做國際貨物代理業(yè)務(wù)的跨境電商蘇先生坦言，高新區(qū)園區(qū)用大數(shù)據(jù)手段協(xié)助公司開展智能化選品，最終定位在寵物用品上。這幾天，公司最新發(fā)運了2個標(biāo)準(zhǔn)集裝箱、總貨值20多萬元的寵物用品到美國海外倉等待銷售。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，“海外訂單的利潤率比較可觀，很多產(chǎn)品達(dá)到20%沒問題，部分細(xì)分賽道產(chǎn)品能到40%。”

直播電商異軍突起

打開手機(jī)直播軟件，撕開美妝產(chǎn)品包裝，直播間的陽陽話不多，只有指尖敲擊爽膚水玻璃瓶、粉霜罐體外殼發(fā)出的陣陣清脆聲。這是一場沉浸式化妝直播，陽陽使用的化妝品有不少來自天津市跨境電子商務(wù)示范園（經(jīng)開區(qū)）（以下簡稱“經(jīng)開區(qū)園區(qū)”）的自貿(mào)環(huán)球購海外旗艦店。

“有了主播達(dá)人的直播助力，經(jīng)開區(qū)園區(qū)內(nèi)的自貿(mào)環(huán)球購海外旗艦店實際運營短短5個月，直播帶貨銷量就名列抖音跨境電商年度第6位，是北方地區(qū)唯一入榜前10的海外旗艦店。”于家堡環(huán)球購跨境貿(mào)易綜合服務(wù)有限公司董事長張益海對記者說，天津抖音直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)園和跨境電子商務(wù)示范園區(qū)（經(jīng)開區(qū)）已逐漸實現(xiàn)雙園聯(lián)動，為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供全方位數(shù)字化直播服務(wù)。

跨境電商引進(jìn)的海外商品如何更快到達(dá)消費者身邊？這其中少不了直播電商的助力。通過重構(gòu)“人”“貨”“場”關(guān)系，直播經(jīng)濟(jì)異軍突起。據(jù)天津經(jīng)開區(qū)管委會副主任周勍介紹，今年上半年，區(qū)內(nèi)各直播機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)達(dá)人約4.6萬人，線上合作商戶380余家，半年營收達(dá)6.3億元。

乘著直播電商的東風(fēng)，天津本土品牌正加速出海。目前，在天津經(jīng)開區(qū)已有郁美凈、正興德、利達(dá)糧油、津農(nóng)精品、蘆花海鹽等多家天津知名品牌企業(yè)與天津抖音直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)園達(dá)成業(yè)務(wù)合作。借助直播電商，郁美凈連續(xù)7個月抖音電商母嬰賽道排名第一，月均線上銷售額150萬元；利達(dá)糧油則通過直播，將7個產(chǎn)品推上了抖音爆款榜單。

新模式帶來新體驗

跨境電商不僅讓企業(yè)貨通全球，更讓老百姓動動手指便可觸及全球優(yōu)質(zhì)商品，以“線上下單+線下展示”模式為代表的創(chuàng)新銷售方式不斷涌現(xiàn)，給消費者帶來更多新體驗。

再過幾天，位于濱海新區(qū)愛琴海購物中心的跨貿(mào)通跨境電商O2O（線上線下結(jié)合）體驗中心將正式開業(yè)。新店鋪上架的商品有200多種，既有一般貿(mào)易進(jìn)口的酒水、食品，也有美妝、保健品、母嬰產(chǎn)品等跨境電商熱門品類。“體驗中心目前在試運營中，很多京津冀的消費者慕名而來，顧客可以現(xiàn)場選貨同時線上下單，現(xiàn)場最快1小時就可以拿到商品。”中新天津生態(tài)城跨貿(mào)通貿(mào)易有限公司總經(jīng)理張思拓說，“我們每天上午、下午各有兩次發(fā)貨時間，客戶可以在商場逛街結(jié)束后在店里自提商品，比較方便。”

近年來，跨境電商保稅展示體驗店逐漸成為外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展的一種創(chuàng)新模式。在天津港保稅區(qū)、東疆綜合保稅區(qū)等區(qū)域的跨境電商保稅展示體驗店中，消費者均可體驗到“前店后倉”新模式下“買全球”的便利。

記者注意到，在天津跨境電商產(chǎn)業(yè)中，天津港保稅區(qū)一直處于龍頭領(lǐng)軍地位。以跨境電商進(jìn)口為例，去年全年，保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口總單量和交易額均占到了我市總量的八成以上。今年1—6月，保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口總單量達(dá)1110.93萬單，同比增長3.08%；總交易額達(dá)17.97億元，同比增長2.86%。“目前，保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口主要運作模式為網(wǎng)購保稅進(jìn)口，業(yè)務(wù)區(qū)域集中在空、海港兩個區(qū)域，空港區(qū)域以天貓國際、唯品會為主，海港區(qū)域以京東全球購為主。這些國內(nèi)電商巨頭均在保稅區(qū)配置有北方、華北區(qū)域的物流進(jìn)口分撥保稅倉儲中心。”天津港保稅區(qū)管委會有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

總體上看，自2015年以來，我市先后獲批國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點、跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)、首批跨境電商B2B出口監(jiān)管試點，陸續(xù)集成了一系列先行先試政策，而跨境電商行業(yè)也正從鋪貨、低價模式向精品、品牌化方向發(fā)展升級。

市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我市將圍繞推進(jìn)中國天津跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)，不斷在制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生態(tài)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面積累可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為載體，建強(qiáng)跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)，深入實施“產(chǎn)業(yè)帶扶持計劃”，將天津優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)資源與跨境電商平臺、賣家以及園區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源對接，幫助產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)抱團(tuán)出海。同時，在進(jìn)口方面，繼續(xù)鼓勵業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新，在中心城區(qū)、主要消費街區(qū)和景區(qū)景點開設(shè)更多跨境體驗店，形成一批跨境電商直播基地，全力打造北方跨境電商高質(zhì)量發(fā)展高地。（本報記者 袁誠）