《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵運(yùn)[1997]101號(hào))第四十八條規(guī)定,旅客要求退票時(shí),按下列規(guī)定辦理,核收退票費(fèi):
1、在發(fā)站開(kāi)車前,特殊情況也可以在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià),團(tuán)體旅客期可以在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理;
2、在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí),必須于折返地或換乘地的列車開(kāi)車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時(shí),按本條第1項(xiàng)辦理;
3. 旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)站、車證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算,同行人同樣辦理等等。
關(guān)鍵詞: 火車站幾點(diǎn)售票火車站票退票手續(xù)費(fèi)