核心提示：項(xiàng)城市民李先生說(shuō)，為了美化環(huán)境，近日項(xiàng)城市進(jìn)行了“飛線”整治，結(jié)果把所有運(yùn)營(yíng)商的通信光纜全剪斷了，導(dǎo)致數(shù)萬(wàn)戶(hù)居民家中斷網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)電視也無(wú)法觀看。對(duì)此，當(dāng)?shù)刈〗ú块T(mén)人員稱(chēng)，按照要求同一立面不能有3條線路凌亂在外，所以才治理。通信部門(mén)說(shuō)，此舉影響2萬(wàn)多戶(hù)居民上網(wǎng)。且無(wú)人愿為新線路買(mǎi)單，新線路鋪設(shè)也沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)，居民家中網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)間難以確定。

（剪通信光纜現(xiàn)場(chǎng)圖由當(dāng)?shù)鼐用裉峁?/p>

投訴：“飛線”整治導(dǎo)致數(shù)萬(wàn)居民無(wú)網(wǎng)可上

項(xiàng)城市民李先生向大象幫反映說(shuō)，今年3月份以來(lái)，周口項(xiàng)城市對(duì)市區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治。整治過(guò)程中，為美化環(huán)境，進(jìn)行了“飛線”整治，把小區(qū)內(nèi)凌亂的線路全部剪掉，拉走。結(jié)果，聯(lián)通、移動(dòng)、電信和廣電4家運(yùn)營(yíng)商的光纜全部被剪斷了，導(dǎo)致數(shù)萬(wàn)居民上不了網(wǎng)絡(luò)。而且，有的居民家中用的是網(wǎng)絡(luò)電視，網(wǎng)絡(luò)不通，連電視也看不成了。

李先生求助大象新聞關(guān)注這一民生事件，說(shuō)：“據(jù)我所知，幾乎項(xiàng)城所有小區(qū)都有這樣的情況，比如萬(wàn)達(dá)小區(qū)、富裕小區(qū)，通運(yùn)小區(qū)等。這簡(jiǎn)單粗暴的做法實(shí)在是讓人難以理解，希望大象幫能盡快關(guān)注此事，讓項(xiàng)城市民早日用上網(wǎng)絡(luò)。”

現(xiàn)場(chǎng)：通信盒內(nèi)空無(wú)一線 居民說(shuō)停網(wǎng)已經(jīng)一周多

按照李先生的指點(diǎn)，3月29日上午，河南廣電·大象新聞?dòng)浾呤紫葋?lái)到了萬(wàn)達(dá)小區(qū)。小區(qū)內(nèi)房屋墻壁上果然十分干凈，除了電線外，其他線都不見(jiàn)了蹤影。樓道上的通信盒內(nèi)，也沒(méi)有一根光纖。

“通信線全被切割了，有一個(gè)多星期了，是辦事處的來(lái)剪的，說(shuō)是不剪掉，領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)就過(guò)不了關(guān)。結(jié)果把小區(qū)內(nèi)所有的通信線全部剪斷了，全部上不了網(wǎng)，也看不了電視。”該小區(qū)的一居民向記者介紹說(shuō)。

在隔壁的富裕小區(qū)內(nèi)，門(mén)衛(wèi)室的多名老人說(shuō)，沒(méi)有人能確定啥時(shí)候能把網(wǎng)通上，小區(qū)居民把投訴電話打了無(wú)數(shù)遍，都沒(méi)有人給出確切的時(shí)間。目前，整個(gè)小區(qū)都已斷網(wǎng)一個(gè)多周。富裕小區(qū)斜對(duì)面便是通運(yùn)佳苑小區(qū)，該小區(qū)同樣處于斷網(wǎng)狀態(tài)。小區(qū)居民說(shuō)：“除8號(hào)樓上的線，今天被接通了，其他樓上的線的都還沒(méi)通。”

官方說(shuō)法：要求同一立面不能有3條凌亂的線

據(jù)了解，此次整治是項(xiàng)城市為美化環(huán)境，開(kāi)展的一項(xiàng)名為“飛線”整治的行動(dòng)，參與執(zhí)行的部門(mén)主要為項(xiàng)城市住建局，項(xiàng)城市區(qū)各個(gè)辦事處以及相關(guān)通信部門(mén)。

萬(wàn)達(dá)小區(qū)和富裕小區(qū)都屬于項(xiàng)城市千佛閣辦事處。該辦事處書(shū)記王國(guó)俊說(shuō)起具體誰(shuí)剪斷的網(wǎng)線時(shí)，吞吞吐吐。并否認(rèn)是辦事處所為，說(shuō)是“上邊”做的，但一直沒(méi)透露具體是誰(shuí)剪的。同時(shí)，他還說(shuō)剪之前和通信部門(mén)都聯(lián)系過(guò)。

項(xiàng)城市住建局副局長(zhǎng)金玉海說(shuō)，此次行動(dòng)是項(xiàng)城市統(tǒng)一部署的，目的是為了美化環(huán)境，該局共負(fù)責(zé)37個(gè)小區(qū)的治理，“飛線”整治是其中一項(xiàng)，其他小區(qū)都是由屬地的辦事處負(fù)責(zé)。他解釋說(shuō)，“上邊的具體要求是，同一立面不能有3條凌亂的線路”，而且剪之前他們都通知了通信部門(mén)。

通信部門(mén)說(shuō)：“一刀切”無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的做法使得通網(wǎng)遙遙無(wú)期

據(jù)了解，此次“飛線”整治，共涉及到移動(dòng)、聯(lián)通、電信和廣電四家通信運(yùn)營(yíng)商。大象新聞?dòng)浾叻謩e聯(lián)系了四家運(yùn)營(yíng)商的項(xiàng)城區(qū)域工作人員。

“整治之前，我就向項(xiàng)城市主要領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，不要一刀切。不然的話，維修換線根本來(lái)不及。領(lǐng)導(dǎo)根本不聽(tīng)，而且這樣的做法已經(jīng)發(fā)生過(guò)多次。因牽涉到的面太多，維修根本忙不過(guò)來(lái)，上一次他們這樣干，我們用了3個(gè)多月的時(shí)間才修完。而且維修還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一到整治又剪斷了。”一通信部門(mén)工作人員說(shuō)。該工作人員還說(shuō)，此次整治牽涉到137個(gè)小區(qū)，大約影響2萬(wàn)余戶(hù)居民上網(wǎng)，看電視。

和該工作人員一樣，另一通信部門(mén)人員說(shuō)起此事也是滿腹怨言。他說(shuō)：“治理就治理吧，你總得給個(gè)重新布線的標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，就沒(méi)有布線的標(biāo)準(zhǔn)，就籠統(tǒng)的說(shuō)一面墻上不能有3根裸露的線。住建局和下邊辦事處為了不挨板子，一刀切的把所有線都剪掉完。換新線誰(shuí)來(lái)掏錢(qián)，以什么明目換，這些問(wèn)題都沒(méi)人管。具體啥時(shí)候能維修好，我們也說(shuō)不了。”該通信部門(mén)人員同樣證實(shí)說(shuō)，此次治理導(dǎo)致2萬(wàn)多戶(hù)網(wǎng)絡(luò)中斷。

問(wèn)及剪斷之前是否接到通知時(shí)，四家運(yùn)營(yíng)商工作人員均說(shuō)，小區(qū)有物業(yè)的物業(yè)打個(gè)電話，沒(méi)有正規(guī)物業(yè)的，連個(gè)電話通知都沒(méi)有接到。“接到了又能咋樣，這是當(dāng)?shù)氐恼鶠?，我們也無(wú)可奈何。”該工作人員說(shuō)。

四家運(yùn)營(yíng)商工作人員均表示，已經(jīng)把此事上報(bào)各自公司上級(jí)部門(mén)，目前還不能確定，何時(shí)能把居民的網(wǎng)線全部接通。對(duì)此，大象幫將繼續(xù)關(guān)注。(河南廣電·大象新聞?dòng)浾?田林)