對(duì)于說(shuō)話，你能夠條理而流暢地發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？

(相關(guān)資料圖)

嘗試給自己做一個(gè)測(cè)試，想象一下自己站在演講臺(tái)上發(fā)表講話，主題是“自己喜歡的電影”。你私底下準(zhǔn)備5五分鐘，然后就開始演講。

現(xiàn)在你能不能針對(duì)這個(gè)主題，完整而流暢地說(shuō)出完成這次演講呢？

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，發(fā)表一次簡(jiǎn)短的談話并不是難事，畢竟想到什么說(shuō)什么就是了。但是如果想做到有條不紊地把一番話說(shuō)出來(lái)，尤其是在某些正式場(chǎng)合，例如公司會(huì)議，述職報(bào)告，工作面試等，這時(shí)就會(huì)感到有點(diǎn)困難了。

說(shuō)話能力不好的人，在開始發(fā)表一段講話時(shí)，都很難說(shuō)出自己想說(shuō)的話。他們通常都會(huì)遇到以下問(wèn)題：

觀點(diǎn)比較零散，不知道為了什么而說(shuō)，只能想到哪說(shuō)到哪；

說(shuō)到后面，又會(huì)自然忘了前面的內(nèi)容，無(wú)法做到前后連貫；

說(shuō)話期間，會(huì)夾雜很多有的沒的語(yǔ)氣助詞，導(dǎo)致說(shuō)話不順暢；

無(wú)法很好地組織語(yǔ)言，先說(shuō)什么，后說(shuō)什么沒有清晰的頭緒；

由于口頭表達(dá)跟書面表達(dá)，是兩種不同的技能，就算你的書面表達(dá)做得再好，你的口頭表達(dá)也需要刻意鍛煉，才能夠獲得有效的提高。所以提升你的說(shuō)話能力，任何時(shí)候都是非常重要的事情。

那要做到什么程度，你的說(shuō)話能力才算是“合格”呢？

表達(dá)能力好的三大準(zhǔn)則

想要提升你的表達(dá)能力，你首先要知道，“好的表達(dá)”，到底有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，這也是鍛煉口才的主要方向。

一般來(lái)說(shuō)，好的表達(dá)能力應(yīng)該符合以下三個(gè)準(zhǔn)則：

第一，說(shuō)話流利、順暢。

如果你在說(shuō)話的過(guò)程當(dāng)中，不斷發(fā)生吞吞吐吐的現(xiàn)象，思路不連貫，說(shuō)一句沒一句這樣，就會(huì)給人口齒不利索的感覺。

好比你英語(yǔ)水平不夠好，硬是要你用英語(yǔ)去表達(dá)思想，你就會(huì)出現(xiàn)這種情況。這是因?yàn)閷?duì)語(yǔ)言的運(yùn)用還不夠純熟，不知道如何讓表達(dá)思想的準(zhǔn)確詞匯脫口而出。這種短暫性的思考中斷，就會(huì)讓我們無(wú)法順暢地進(jìn)行表達(dá)了。

想要改善這個(gè)問(wèn)題，你可以用以下方法去鍛煉：

1，每天至少用半個(gè)小時(shí)大聲朗讀同一篇文章，直到看了上一句，就能立刻說(shuō)出下一句，這樣可以提高你舌頭的敏捷程度。

2，找到一個(gè)你喜歡的電臺(tái)主持人，然后跟隨對(duì)方的說(shuō)話方式，重復(fù)他說(shuō)的話，以此鍛煉你說(shuō)話抑揚(yáng)頓挫的能力。

3，看了一段文章后，用自己的語(yǔ)言復(fù)述出來(lái)，一遍又一遍地重復(fù)復(fù)述，直到可以用自己的語(yǔ)言流利說(shuō)出。

只要堅(jiān)持一段時(shí)間，你口齒的流利程度，肯定會(huì)得到提高的。

第二，思路清晰，表達(dá)有序。

思路清晰，就是說(shuō)話者對(duì)于自己講話的內(nèi)容，有過(guò)一定的思考，知道表達(dá)的主旨和方向。在這個(gè)前提之下，再對(duì)內(nèi)容進(jìn)行有序的安排和講述。

我們說(shuō)話的目的是表達(dá)自己的思想，而表達(dá)的結(jié)果就是讓別人明白。所以一個(gè)清晰、有序的表達(dá)，是起到非常重要的作用的。

那怎么定義“思路清晰”呢？至少要符合兩個(gè)特征：

1，你的思考有針對(duì)性；

如果你想說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品不好，你就朝著這方面去思考，找出這個(gè)產(chǎn)品不好的地方加以說(shuō)明，而不是去說(shuō)怎么彌補(bǔ)這個(gè)產(chǎn)品不好的地方。這是兩個(gè)話題了。

2，你的思考有條理性；

正因?yàn)槟愕乃伎加嗅槍?duì)性，所以當(dāng)你去組織語(yǔ)言的時(shí)候，自然就能夠以某種順序去把問(wèn)題闡述清楚，這就是條理性的基礎(chǔ)。

至于“表達(dá)有序”，就是你先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，有一個(gè)大概的結(jié)構(gòu)安排。這是表達(dá)的內(nèi)在邏輯。

通常，這個(gè)內(nèi)在的“表達(dá)邏輯”，會(huì)有三種形式，就是我們常用的順敘、倒敘和插敘。

所謂順敘，當(dāng)我們開始組織語(yǔ)言的時(shí)候，根據(jù)要表達(dá)內(nèi)容，從遠(yuǎn)到近，從大到小，從上到下，從重要到一般，都屬于順敘的結(jié)構(gòu)。

這種表達(dá)形式，我們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中經(jīng)常用到，例如從以前到現(xiàn)在的時(shí)間順敘，從這里到那里的地方順敘，都包含其中。

而倒敘，就是反過(guò)來(lái)，從終點(diǎn)或者結(jié)尾說(shuō)起的一種表達(dá)形式。這是一種調(diào)動(dòng)別人好奇心的說(shuō)話技巧。

例如你跟別人說(shuō)“今天受傷進(jìn)去醫(yī)院了”，先把結(jié)果放在面前，然后再娓娓道來(lái)事情的發(fā)生經(jīng)過(guò)，如“今天我原本去跟女朋友一起看電影，我就坐車去她家，然后下車的時(shí)候，沒想到突然有一輛小車失控了……”

倒敘之后，結(jié)合正常的順敘去表達(dá)，也是我們經(jīng)常用到的表達(dá)手法。

至于插敘，它的作用就是補(bǔ)充信息，添加一些讓聽者更為容易理解的內(nèi)容，或者解答某些問(wèn)題，而特意抽離表達(dá)順序，加插其中的一種講述。

例如前文你說(shuō)到一輛小車失控，這時(shí)你可以插敘說(shuō)：“這輛小車是白色的，是一個(gè)喝醉酒的男人開的車。”

這樣別人對(duì)于故事的信息，就掌握得比較充足，你的表達(dá)也會(huì)更豐厚了。

第三，表達(dá)有具體而生動(dòng)的事實(shí)細(xì)節(jié)。

一個(gè)好的表達(dá)，一定要做到具體、生動(dòng)，有時(shí)候甚至是有趣，但前兩項(xiàng)，是最基本的要求。

所以你在講述的時(shí)候，一定要給聽眾提供這方面的事實(shí)細(xì)節(jié)，讓別人能夠真正明白你要表達(dá)的意思。

好比你說(shuō)這座新開的商場(chǎng)很大很漂亮，雖然別人知道是什么意思，但卻并沒有一個(gè)具體的印象，對(duì)此不會(huì)有什么特別的感覺。

但如果你說(shuō)，這座新開的商場(chǎng)，占地面積應(yīng)該有兩個(gè)足球場(chǎng)那么大，而且外觀的設(shè)計(jì)比較藝術(shù)化，好像一個(gè)不規(guī)則的“品”字那樣。

而且商場(chǎng)樓高五層，每一層入駐的商店都是比較有名的品牌，好像H&M，優(yōu)衣庫(kù)，ZARA之類的應(yīng)有盡有，那么別人一聽這些“事實(shí)細(xì)節(jié)”，就知道這個(gè)商場(chǎng)到底是什么樣子了。

這三大表達(dá)準(zhǔn)則，就是好口才的特征。

想要提高自己的口才，就必須以這三方面為鍛煉的方向。

構(gòu)建你要表達(dá)的核心主旨

任何時(shí)候，我們的表達(dá)，就是一種“輸出觀點(diǎn)”的語(yǔ)言行為。

怎么把我們的觀點(diǎn)通過(guò)語(yǔ)言包裝表達(dá)出來(lái)，讓聽眾易于接受，就是需要我們要調(diào)整和思考的地方。

設(shè)想一下現(xiàn)在你是一名汽車銷售員，有客人過(guò)來(lái)門店詢問(wèn)你們公司最新上市的跑車，你要怎么向客人介紹這輛跑車呢？

一位沒有學(xué)過(guò)銷售技巧的人，可能就會(huì)直接把賣點(diǎn)拿出來(lái)說(shuō)：

這輛車外觀時(shí)尚，動(dòng)力強(qiáng)勁，運(yùn)用最新開發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)，再配上世界上最高速的傳動(dòng)器，你讓開起來(lái)就會(huì)有一種風(fēng)馳電池的加速感。

那問(wèn)題在哪里？

當(dāng)然，除了表達(dá)不夠具體生動(dòng)，沒有提供相應(yīng)的事實(shí)細(xì)節(jié)之外，最大的問(wèn)題是，你不知道你的表達(dá)到底是為了什么目的，就是你沒有給客人輸出一個(gè)對(duì)方想了解的觀點(diǎn)。

如果客人是了解一下這輛車的速度，你當(dāng)然可以這樣表達(dá)。但如果客人是想了解這輛車的基本特性，諸如配置、操控、油耗或安全系數(shù)這些東西，那么這種表達(dá)明顯就無(wú)法滿足到客人的心理需求了。

在你表達(dá)之前，你一定要清楚知道，你的表達(dá)到底是為了什么目的，就是為了什么而說(shuō)。

很多人在發(fā)表自己的看法之前，壓根不知道自己到底是為了什么目的而去說(shuō)。左想右想，不是想說(shuō)的太多，就是找不到可以說(shuō)的主線，于是到頭來(lái)，什么都說(shuō)不了。

所以為什么做銷售的人，一定先要了解客人的心理需求，然后再針對(duì)性去推銷，就是這個(gè)原因。

確立你的表達(dá)目的，就是為了給自己找一個(gè)可以輸出的“觀點(diǎn)”；你想通過(guò)這個(gè)表達(dá)，輸出什么樣的觀點(diǎn)。這就是說(shuō)話的核心主旨。

當(dāng)你有了這個(gè)“核心主旨”做說(shuō)話的導(dǎo)航，那么接下來(lái)你所說(shuō)的每一句話，就可以圍繞著這個(gè)“中心”去構(gòu)建表達(dá)。

那這個(gè)“核心主旨”有什么特征呢？

1，每一次表達(dá)只有一個(gè)核心主旨；

2，一句話就能夠概括出這個(gè)核心主旨；

根據(jù)這個(gè)“核心主旨”的特征，你就可以給自己設(shè)定一個(gè)表達(dá)的目的。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)客人是想了解這輛跑車的基本特性，那你表達(dá)的核心主旨，就是“把跑車的基本特性作一一說(shuō)明”。

有了這個(gè)目的之后，接下來(lái)，你就要篩選表達(dá)的角度了。

組織你要表達(dá)的內(nèi)容

有了表達(dá)目的后，我們就要思考怎么組織語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)了。這就是表達(dá)切入點(diǎn)的選取。

當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行表達(dá)時(shí)，我們肯定要經(jīng)過(guò)語(yǔ)言組織這個(gè)過(guò)程。問(wèn)題是，組織的這些“語(yǔ)言”，到底要用什么樣的內(nèi)容呢？

既然表達(dá)的核心主旨，就是“向客人說(shuō)明跑車的基本特性”，那么“基本特性”，就是你要講述的內(nèi)容。

如前文所說(shuō)，你可以按照順敘的方式去說(shuō)話，先說(shuō)車輛比較重要的部分，或者客人比較關(guān)心的部分，然后再去說(shuō)一些比較不太重要，客人不太關(guān)心的部分。

根據(jù)你的銷售經(jīng)驗(yàn)，客人一般都是關(guān)心跑車的配置、操控性、性能至于油耗、內(nèi)飾和舒適度這些，就不太在乎，那么你就可以以此作為切入點(diǎn)，組織語(yǔ)言去表達(dá)了。

你可以說(shuō)：

這輛跑車是2019年最新上市的，配備了17英寸的液晶中控臺(tái)，幾乎是蘋果iPad 9.7英寸顯示屏的2倍。而且顯示屏集成了車輛行駛模式調(diào)節(jié)、車輛燈光、車輛用電狀況、以及導(dǎo)航、音樂(lè)、電話等功能于一體，并可實(shí)現(xiàn)分屏顯示。

通過(guò)這個(gè)中控臺(tái)，你可以調(diào)節(jié)車輛進(jìn)入運(yùn)用模式。由于這輛跑車重心極低，再配合超級(jí)輪胎和AWD系統(tǒng)，會(huì)帶給駕駛者一個(gè)不錯(cuò)的操控感覺。最重要的是，這輛跑車的發(fā)動(dòng)機(jī)是8缸的，最高時(shí)速315公里，490馬力，百里加速只需要4秒。

說(shuō)完這些重要的部分之后，如果客人意猶未盡，你就可以接著說(shuō)油耗、內(nèi)飾設(shè)計(jì)、舒適度這些部分了。

這樣的表達(dá)，就是脈絡(luò)清晰，一聽就懂。

從這個(gè)例子可以看得出，想要構(gòu)建好這個(gè)表達(dá)，有兩點(diǎn)需要注意的：

1，一定要注意篩選有利的事實(shí)；

并不是所有事實(shí)都適合用來(lái)作為表達(dá)內(nèi)容。

好像銷售那樣，必須要把好的事實(shí)作為重要部分去講述，而那些不太的事實(shí)，就作為次要部分去表達(dá)。

千萬(wàn)不要本末倒置，什么都拿出來(lái)說(shuō)，這是表達(dá)的大忌。

2，你輸出的觀點(diǎn)，最后能夠啟發(fā)到別人；

如果你說(shuō)完自己的觀點(diǎn)之后，別人什么感覺都沒有，既沒有啟發(fā)到別人，也沒有給別人帶來(lái)有用的信息，那么這種觀點(diǎn)就屬于可有可無(wú)了。

所以你的表達(dá)，一定要有具體的信息或者畫面感，就算你向朋友講述自己生病這件事，也要提供生動(dòng)的細(xì)節(jié)，講述最好抑揚(yáng)頓挫，包含你的思想感情，只有這樣才調(diào)動(dòng)起聽眾的情緒，讓聽眾跟隨你的話語(yǔ)。

最后說(shuō)說(shuō)，如何做到讓講述變得生動(dòng)、有趣。

如何讓你的表達(dá)生動(dòng)起來(lái)？

認(rèn)知心理學(xué)表明，我們的大腦偏好具體化的事物，而抗拒抽象化的東西。

所以在你組織表達(dá)內(nèi)容的時(shí)候，你的呈現(xiàn)方式，盡量要具體化，不要說(shuō)一些讓人無(wú)法立刻領(lǐng)會(huì)的詞句。

例如很多女生都會(huì)問(wèn)自己的男朋友：你為什么會(huì)喜歡我呢？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，如果你說(shuō)“我就是喜歡你啊”，“你的性格讓我無(wú)法抗拒”等等這些答案，那就太抽象了。女朋友肯定不會(huì)滿意你這個(gè)答案的。

但知乎上，一位獲得了很高的點(diǎn)贊數(shù)的網(wǎng)友是這樣說(shuō)的：

“親愛的，四年前的一個(gè)早上，你忙碌著為我準(zhǔn)備早餐，看著你的身影，我恍惚看到了天使，那時(shí)我便對(duì)自己說(shuō)，這就是我要用一輩子去愛的女人?！?/p>

怎么樣？一下子，你的大腦就想象出一個(gè)具體的畫面了？

“四年前一個(gè)早上”，“為我準(zhǔn)備早餐的忙碌身影”，“恍惚看到天使一樣”，這些描述，都是非常具體而極具視覺化的表達(dá)，聽到如同看到。

如果你的表達(dá)缺失這種潤(rùn)色，就會(huì)給人非常干枯的感覺，一點(diǎn)意思都沒有。

看完一部電影，就說(shuō)“我覺得這部電影很好看”；面試一份工作，就說(shuō)“我覺得你們公司很好”，然后沒話說(shuō)了。至于電影怎么好看，公司怎么好，別人無(wú)從得知。

所以，在你表達(dá)的時(shí)候，把一些難以理解，或者比較抽象的概念，用具體化的形式表達(dá)出來(lái)，你說(shuō)的話就更容易被接受。

想象一下，你要跟小孩子解釋某個(gè)抽象的事物，你會(huì)怎么說(shuō)呢？以這個(gè)目的去組織語(yǔ)言，你自然就能夠做到具體表達(dá)了。

試著提高你的想象能力，無(wú)論說(shuō)什么，通過(guò)你的神態(tài)、語(yǔ)言、表情和手勢(shì)，給你要說(shuō)的內(nèi)容構(gòu)建一個(gè)“畫面感”，相信你的表達(dá)能力，也會(huì)慢慢獲得提高了。