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群眾事無小事，細微之處見真情。香坊區(qū)始終秉承為群眾辦實事的宗旨，聚焦民生問題，從小處著手，竭力解決群眾身邊的急難愁盼，持續(xù)為轄區(qū)群眾幸福“加碼”。香坊發(fā)布開設“群眾身邊無小事”專欄，通過文字、圖片、視頻等多種形式，深入挖掘那些關于教育、醫(yī)療、住房、環(huán)境、交通、食品安全等民生領域的細微變化與溫暖瞬間，生動講述香坊區(qū)廣大黨員干部為民服務的動人故事。

為進一步弘揚敬老愛老的傳統(tǒng)美德，讓老年人切實感受到社會關懷，區(qū)社保中心積極行動，在深入老年公寓的同時組織指導街鎮(zhèn)、社區(qū)開展“上門服務”，將“老有所養(yǎng)、老有所依”的社保服務和政策送到老年人身邊。

尊老敬老送溫暖。區(qū)社保中心組織工作人員成立服務志愿隊，來到香坊區(qū)黎明康復老年公寓為退休老年人辦理養(yǎng)老保險待遇領取資格認證?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員耐心指導，協(xié)助老年人們通過手機APP人臉識別、拍照等方式完成待遇領取資格認證;在行動不便、生病臥床的老年人房間，工作人員在護理員的幫助下解決了老年人認證難的問題，確保老人的退休待遇能夠按時足額發(fā)放。此次活動共服務老年人百余人，開展待遇資格認證93人。

就近上門送服務。為確保養(yǎng)老保險待遇順利發(fā)放，進一步落實好社保業(yè)務“就近辦”，充分發(fā)揮街鎮(zhèn)、社區(qū)與百姓近距離接觸的優(yōu)勢，區(qū)社保中心組織工作人員指導街鎮(zhèn)、社區(qū)為老年人提供“上門認證”服務，切實解決部分老年人“行動難、認證難”的問題，打通養(yǎng)老認證“最后一米”，有效保證退休人員養(yǎng)老金正常發(fā)放。截至目前，香坊區(qū)共有21家街鎮(zhèn)為11873名老年人提供了認證服務，實現(xiàn)老年人在家門口就能方便快捷地完成認證手續(xù)。

加大宣傳送政策。區(qū)社保中心聯(lián)合街鎮(zhèn)社區(qū)通過微信群、公眾號等宣傳媒介，采用“線上+線下”相結(jié)合的方式，走進服務大廳、走進街鎮(zhèn)社區(qū)、走進養(yǎng)老院等，多方位、多角度開展退休人員養(yǎng)老待遇資格認證宣傳并進行答疑解惑，力求讓老年人更加熟悉養(yǎng)老保險資格認證流程，提高老年人對養(yǎng)老保險認證的知曉率。

此次活動營造了敬老愛老助老的良好社會氛圍，讓老年人們切身感受到社保的惠民政策和暖心服務。下一步，區(qū)社保中心將繼續(xù)用心、用力、用情開展形式多樣的社保助老服務活動，將“服務至上，便民利民”的理念真正落到實處，確保工作不缺位，服務無死角，切實提高老年群體的幸福感和獲得感。