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微軟Surface Pro X平板電腦攝像頭突然失靈 應該如何解決

2023-05-25 16:30:10 來源：IT之家

5 月 24 日消息，微軟基于 ARM 的平板電腦 Surface Pro X 近日遭遇了一個奇怪的故障：攝像頭突然停止工作，無法進行視頻通話、拍照等功能，而且面部識別也無法使用，迫使用戶改用 PIN 碼解鎖設備。

用戶在嘗試打開 Windows Camera 應用或其他軟件時，會出現(xiàn)一個神秘的錯誤代碼：0xA00F4271 (0x80004005)。IT之家注意到，上述錯誤代碼在微軟官方網(wǎng)站上并沒有明確的解釋。

不少用戶在網(wǎng)上尋求幫助，發(fā)現(xiàn)重新安裝攝像頭驅動程序并不能解決問題。更令人困惑的是，有些用戶發(fā)現(xiàn)了一個看似荒謬卻有效的臨時解決辦法：將系統(tǒng)日期調(diào)到 2023 年 5 月 22 日。這樣做后攝像頭就能恢復正常工作，但這會影響其他依賴于系統(tǒng)時間的功能。目前還不清楚為什么這個日期能夠起到作用，也不知道微軟是否已經(jīng)注意到這個問題，以及什么時候推出修復補丁。

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