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中國鐵路鄭州局集團有限公司（以下簡稱國鐵集團鄭州局）預(yù)計，5月3日發(fā)送旅客85.1萬人，將創(chuàng)該公司單日客流歷史新高。對此，該集團公司當(dāng)日開行旅客列車1164趟，其中直通列車933趟，管內(nèi)列車231趟，最大限度滿足旅客出行需求。

數(shù)據(jù)顯示，2日國鐵集團鄭州局發(fā)送旅客73.5萬人，其中，高鐵發(fā)送旅客47.1萬人，占旅客發(fā)送人數(shù)64%。鄭州東站、鄭州車站、洛陽站、洛陽龍門站、商丘站、南陽站、南陽東站、周口東站、濮陽東站客流量較大。

“五一”假期最后一天，全國各地迎來返程客流高峰。國鐵集團鄭州局重點關(guān)注老年及“脫網(wǎng)”旅客出行服務(wù)，各大火車站開辟敬老“慢窗口”，由工作人員一對一進行購票乘車相關(guān)事宜的講解及辦理。在自助取票機、進站閘機等智能設(shè)備附近，安排車站工作人員或青年志愿者進行引導(dǎo)幫扶。

據(jù)氣象部門預(yù)測，3日河南全省大部有中到大雨，北中部、東部、東南部部分縣市有暴雨，局部大暴雨。對此，各大火車站加強雨天服務(wù)預(yù)案，在售票處、進站口、站臺、天橋、步梯等旅客密集區(qū)域采取防滑措施，增設(shè)警示標(biāo)識、防滑墊、防滑地毯等，增加客運引導(dǎo)人員，確保旅客安全出行。

鐵路部門溫馨提示廣大旅客，客流高峰期間迎來大雨天氣，交通易發(fā)生擁堵，旅客到車站乘車一定要提前趕早，最少留足半小時以上的進站候車時間。