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網(wǎng)貸能申請(qǐng)停息掛賬嗎具體停息掛賬步驟一覽

2023-03-10 16:32:51 來(lái)源：財(cái)報(bào)網(wǎng)

網(wǎng)貸可以申請(qǐng)停息掛賬，不過(guò)前提是在逾期后，且暫時(shí)無(wú)力償還的情況下，可與平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商還款，申請(qǐng)停息掛賬，具體停息掛賬步驟如下：

1、制定清晰的還款計(jì)劃表

網(wǎng)貸逾期后，不要先著急聯(lián)系平臺(tái)協(xié)商，在沒(méi)有預(yù)估好自己的還款能力時(shí)，即使協(xié)商還款成功，且平臺(tái)給出了還款方案，但是并不一定適合自己，解決不了實(shí)際問(wèn)題。因此，在致電平臺(tái)前，梳理下負(fù)債情況，根據(jù)自身的情況制定一個(gè)清晰合理的還款計(jì)劃表，且要將最壞的情況考慮在內(nèi)，這樣才能更多操作空間，在與平臺(tái)協(xié)商時(shí)，也更容易讓平臺(tái)信服。

2、主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)客服

在對(duì)自己的債務(wù)有了清晰的了解后，此時(shí)可主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)客服人員，說(shuō)明無(wú)力還款的原因，以及自己對(duì)于還款的一些計(jì)劃，申請(qǐng)停息掛賬。不過(guò)，因?yàn)橥Ｏ熨~本身就并不是平臺(tái)的常規(guī)業(yè)務(wù)，因此往往會(huì)遭到客服的拒絕，對(duì)此態(tài)度一定誠(chéng)懇且堅(jiān)決，可以適當(dāng)打打感情牌，以此來(lái)博取客服的同情，讓客服幫忙登記。

3、等待電話回訪

客服人員在登記好客戶的需求后，會(huì)將客戶的請(qǐng)求轉(zhuǎn)交給貸后管理專員處理，并會(huì)同時(shí)告知大致的回訪時(shí)間，客戶需留意接聽(tīng)平臺(tái)官方電話來(lái)電，同專員進(jìn)行進(jìn)一步溝通。若未及時(shí)接聽(tīng)電話，也不用太過(guò)擔(dān)心，可立刻回?fù)芷脚_(tái)熱線，約定回訪時(shí)間。

4、準(zhǔn)備好佐證材料并上傳

在與專員溝通后，為了確定事情的真實(shí)性，一般會(huì)要求提供相關(guān)的困難證明，并要求客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)指定方式進(jìn)行上傳，常見(jiàn)的證明有失業(yè)證明、存款證明、低保證明、網(wǎng)貸逾期截圖、疾病診斷證明等。需要注意的是，證明一定要如實(shí)開(kāi)具，不然，一旦被發(fā)現(xiàn)，將再無(wú)協(xié)商的可能。

5、簽訂還款方案

上傳證明后，平臺(tái)方面會(huì)進(jìn)行審核，若審核通過(guò)，會(huì)再次聯(lián)系客戶，并將審核的結(jié)果告知客戶，若客戶不滿意當(dāng)前的還款方案，也可再次與平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商，直到雙方達(dá)成一致，則代表協(xié)商成功。協(xié)商成功后，平臺(tái)會(huì)與客戶通過(guò)錄音、紙質(zhì)協(xié)議、電子協(xié)議等形式簽訂協(xié)議，平臺(tái)不同，簽訂的方式也不相同。之后，客戶按照新的還款方案還款即可。

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