“一戶一寵”正成為越來越多市民的生活標配，然而攜寵就醫(yī)也成為養(yǎng)寵一族的“心病”。帶寵物去看病，醫(yī)生直接要求寵物做全身檢查，有時寵物用藥比人類用藥貴很多……不少養(yǎng)寵人士不禁疑問：寵物看病這么貴，究竟貴在哪兒？遇到寵物醫(yī)療糾紛又該如何維權？

1給狗狗治皮膚病花了3萬元

近期，一份名為《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年我國寵物醫(yī)療占整體寵物消費市場的份額達到29.2%，成為僅次于寵物食品的第二大細分市場。作為寵物消費的剛需，寵物醫(yī)療的市場空間很大，但“給寵物看病開藥貴”一直都是許多養(yǎng)寵人士的痛點。

在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)一家寵物醫(yī)院，記者看到“病房區(qū)”里住著不少正在輸液或等待就醫(yī)的寵物。

“我家狗子之前有結石，復查時醫(yī)生說結石變大，必須得取出來。”“寵爸”李先生告訴記者，醫(yī)生正在給他的狗狗做膀胱結石取出術和尿道結石取出術，加上之前的一系列檢查已花費4000多元。

“有一次狗狗得了皮膚病，帶去醫(yī)院開藥，涂了很久的藥都不見好，復診時被要求住院治療。”市民龔女士說，前后花了3萬元，狗狗被折騰了大半年才好。

對于攜寵就醫(yī)貴，楊女士也有話要說。“有一次帶貓咪去看病，醫(yī)院開了一點抗菌素就要收150元，說進口藥貴。”她說，第一次養(yǎng)寵沒經(jīng)驗，后來認識了許多“寵友”，大家都有類似經(jīng)歷。

2小毛病也要“大套餐”檢查

“毛孩子”生病，“鏟屎官”傷神。不少人帶寵物去看病，首先拿到的是一張看不太懂的檢查費清單。

市民張先生說，有一次想給腹瀉的狗狗做個簡單的化驗檢查，醫(yī)生卻說不能單獨做化驗項目，要做全身檢查才能確定病因。X光、B超、生化檢查……一系列檢查“大套餐”下來，花了一千多元。他說，檢查結果出來后，“醫(yī)生說只是普通感冒引起的，吃藥即可解決，而開藥又花了幾百元”。

這種現(xiàn)象并非個例。陳先生說：“有次有根鴨骨頭卡在狗狗的喉嚨里，醫(yī)生剛塞開口器，骨頭就掉出來了，這么簡單的操作就要收120元。”

一名業(yè)內(nèi)人士說，過度醫(yī)療是不少寵物診療機構都存在的問題，攜寵就醫(yī)時，養(yǎng)寵人士常常分辨不出哪些檢查和治療是非必要的，尤其是面對愛寵生病時容易產(chǎn)生急切、緊張的心理。該業(yè)內(nèi)人士提醒，寵物主人盡量要選擇正規(guī)合法的寵物診療機構，以減少被誘導消費的風險；寵物診療機構要加強對執(zhí)業(yè)獸醫(yī)的培訓，盡量避免“小病大治”。此外要事先和寵物主人溝通清楚，寵物是否需要做詳細檢查，以及每個項目需要花費的具體價格，做到明白消費。

3寵物醫(yī)院大多自主定價

血常規(guī)80~150元、心電圖200元、B超100~300元、心臟彩超400~800元……記者走訪發(fā)現(xiàn)，南寧不少寵物診療機構都會公開寵物醫(yī)療價目表。

在青秀區(qū)一家寵物醫(yī)院，工作人員告訴記者，寵物診療行業(yè)協(xié)會一般會就寵物醫(yī)療的各個項目出具參考價格，但目前整個行業(yè)的價格標準并沒有明確和統(tǒng)一，“寵物醫(yī)院可以自主定價，價格隨市場進行調(diào)節(jié)”。

“正規(guī)寵物診療機構的醫(yī)療項目大都明碼標價，不存在標價不透明的情況。”一名寵物醫(yī)院負責人表示，開一家寵物醫(yī)院的投入很大，除了場地、人工、用藥成本外，醫(yī)療設備的投入及保養(yǎng)維護成本也很高。至于寵物藥品貴，主要是因為寵物藥品的研發(fā)、制作等成本較高，如果是進口藥，其本身進貨價就高，售價自然也就高了。

“寵物醫(yī)療本身就比人類醫(yī)療貴不少，例如獸醫(yī)使用的器械、設備的使用飽和度，以及獸醫(yī)再教育等一系列的成本，在就醫(yī)費用上都有所體現(xiàn)。”對于寵物就醫(yī)貴，另一家寵物醫(yī)院的負責人也感到無奈。

廣西道森律師事務所律師吳藝霞表示，目前我國沒有關于動物診療的規(guī)范標準和動物診療事故技術鑒定制度，相關法律法規(guī)也是缺失的。

4愛寵遇醫(yī)療糾紛維權有道

一場白內(nèi)障手術后，寵物兩只眼睛失明；愛寵在入院治療時被其他住院寵物傳染疾??；活蹦亂跳的“毛孩子”去醫(yī)院打完疫苗后奄奄一息……記者發(fā)現(xiàn)，在不少平臺上，“各項檢查開藥增加醫(yī)療消費”“洗護過程中致寵物受傷”“給寵物做小手術卻發(fā)生醫(yī)療事故”等差評比比皆是。

大多寵物診療機構為寵物治療前會告知寵物主人注意事項及風險，并簽訂相關協(xié)議。當遇到寵物醫(yī)療糾紛時，寵物主人如何通過法律手段維權？

吳藝霞律師說，寵物雖然有生命，但現(xiàn)行法律法規(guī)并沒有將其作為權利主體，它被視為屬于自然人所有的財產(chǎn)。對寵物侵害造成損害后果，適用侵害財產(chǎn)所有權的民事法律規(guī)定，承擔民事賠償責任應符合行為人行為有過錯，行為造成損害后果，行為與損害后果之間有因果關系的侵權構成要件。如果寵物在診療過程中死亡的，其主人可以依據(jù)我國財產(chǎn)損害相關法律向法院提起訴訟。

廣西韋曉晶律師事務所律師韋曉晶說，寵物醫(yī)療糾紛維權一般先是通過雙方協(xié)商，協(xié)商達成一致后簽訂相關協(xié)議。如果雙方協(xié)商不下，可以向法院起訴解決。（見習記者 黎伊瑋 黃海鴻）