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3月23日，“粵澳社保一窗通”（橫琴專窗）啟動儀式暨“灣區(qū)社保通”建設(shè)成果展在珠海橫琴舉辦。該專窗可以同時辦理廣東、澳門兩個地區(qū)社會保障服務(wù)，標志著粵澳合作由協(xié)作走向融合，首次實現(xiàn)澳門社會保障服務(wù)“跨境辦”。

“以前都要回澳門辦理，要坐車、過關(guān)、取號、排隊，辦完業(yè)務(wù)差不多要2小時。現(xiàn)在有了專窗，10分鐘就辦好了，真的太方便了！”67歲的莫燕瓊是定居珠海橫琴的澳門居民，她每年需要辦理澳門的在生證明業(yè)務(wù)，如今便捷的辦理方式讓她贊不絕口。

據(jù)橫琴粵澳深度合作區(qū)民生事務(wù)局黃宇杰局長介紹，目前廣東76項社保服務(wù)、澳門13項社會保障服務(wù)可直接在專窗辦理。為確保群眾享受到粵澳兩地無差別的服務(wù)，粵澳琴三地社會保障部門通過統(tǒng)一專窗建設(shè)標準，統(tǒng)一業(yè)務(wù)受理、經(jīng)辦流程和審核標準，統(tǒng)一定期對專窗經(jīng)辦人員開展培訓(xùn)，定期對專窗服務(wù)情況進行評估，及時溝通解決專窗存在問題，確保服務(wù)質(zhì)量，高標準建設(shè)專窗。

“近年來，我們堅持以高質(zhì)量發(fā)展為牽引，逐步推進粵港澳三地社會保障從交流、交往走向交融，建立和完善了跨境社保服務(wù)體系，“灣區(qū)社保通”取得了積極成效。截至目前全省有189個“灣區(qū)專窗”，港澳地區(qū)也有84個廣東社保服務(wù)點，港澳居民在粵參保達30.62萬人次，領(lǐng)取待遇3.55萬人，比實施前增長51%、62%。”廣東省人力資源和社會保障廳黨組成員、省社會保險基金管理局黨委書記夏青表示。“粵澳社保一窗通”是廣東、澳門和橫琴三地社會保障部門合力推動的重點民生項目，依托橫琴粵澳共商共建共管共享的新體制優(yōu)勢，推動粵澳社保政策制度一體銜接、基本公共服務(wù)資源一體整合、改善保障民生力量一體運用，實現(xiàn)了粵澳社保融合辦，為粵港澳社會保障事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展開辟了新路徑、提供了新樣板。

下一步，廣東省人社廳將持續(xù)深化“灣區(qū)社保通”，著力培育橫琴宜居宜業(yè)宜保軟環(huán)境，打造前海涉企服務(wù)示范樣板，謀劃南沙“深度融合”發(fā)展路徑，為粵港澳居民提供全場景、全流程、全平臺、全覆蓋社保服務(wù)，實現(xiàn)三地社會保障同向規(guī)劃、雙向銜接和三向聯(lián)通，為粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻社保力量。