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近期，湖南省郴州市人社局依托湖南省勞動(dòng)保障“智慧監(jiān)察”平臺(tái)，運(yùn)用全周期管理“智慧監(jiān)察”系統(tǒng)為勞動(dòng)保障監(jiān)察工作插上“科技之翼”，打造出精準(zhǔn)監(jiān)督的“最強(qiáng)大腦”，提升了勞動(dòng)保障監(jiān)察工作規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化水平。

郴州市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)監(jiān)察員凌凱華在開(kāi)展日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)目缺失人工費(fèi)撥付憑證，項(xiàng)目建設(shè)單位負(fù)責(zé)人稱(chēng)憑證正在裝訂不在現(xiàn)場(chǎng)，但監(jiān)察員隨即通過(guò)“智慧監(jiān)察”系統(tǒng)移動(dòng)端調(diào)取項(xiàng)目農(nóng)民工工資專(zhuān)戶(hù)人工費(fèi)撥付數(shù)據(jù)資料，查詢(xún)到該項(xiàng)目建設(shè)單位未按照分賬管理要求撥付人工費(fèi)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間，監(jiān)察員將此情況通報(bào)至住建部門(mén)，由其責(zé)令建設(shè)單位整改，經(jīng)住建部門(mén)督促，建設(shè)單位于5個(gè)工作日后按照分賬管理要求及時(shí)撥付了人工費(fèi)。

目前，該平臺(tái)共監(jiān)管187個(gè)在建工程建設(shè)項(xiàng)目，處理欠薪預(yù)警信息3330條，通過(guò)開(kāi)展非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了“線(xiàn)下管”向“數(shù)字管”的迭代升級(jí)。

郴州市充分應(yīng)用“智慧監(jiān)察”系統(tǒng)實(shí)施線(xiàn)上流程監(jiān)管。上級(jí)督辦交辦、信訪(fǎng)、舉報(bào)投訴等各類(lèi)渠道反映的欠薪線(xiàn)索全部通過(guò)線(xiàn)上流轉(zhuǎn)，待辦、已辦任務(wù)一目了然，立案申請(qǐng)、調(diào)查取證、處理處罰、移送機(jī)關(guān)等法定辦案程序嵌入到案件管理模塊中，基本實(shí)現(xiàn)了“案件線(xiàn)索網(wǎng)上辦理、調(diào)查措施網(wǎng)上審批、處置反饋網(wǎng)上推送、文書(shū)檔案網(wǎng)上生成、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)網(wǎng)上匯聚”，使監(jiān)察力量得以從繁瑣、耗時(shí)的程序性事項(xiàng)中解放出來(lái)，有更多精力專(zhuān)注于實(shí)體辦案。

今年以來(lái)，全市各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察部門(mén)受理舉報(bào)投訴線(xiàn)索266條，其中協(xié)調(diào)處理261件，立案處理5件，全部通過(guò)系統(tǒng)流轉(zhuǎn)辦理，為2942名勞動(dòng)者追發(fā)工資等待遇3337萬(wàn)余元。