辦事材料太繁瑣，群眾搞不清怎么辦？碰到周末，群眾急需辦理人社業(yè)務(wù)如何處理？近年來，重慶市合川區(qū)人社局緊盯川渝企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈、辦件量大的事項，持續(xù)推進(jìn)公共服務(wù)均等化便利化，讓群眾“一次不用跑”解決辦事難題。

社保卡一站通辦

(相關(guān)資料圖)

“現(xiàn)在川渝通辦了，我直接在合川申領(lǐng)了四川廣安的社保卡，一件事一次就辦好了，太方便了。”近日，家住重慶市合川區(qū)南津街白鶴林小區(qū)的楊春梅說。

楊春梅在四川省廣安市武勝縣參加了社保。最近，她去醫(yī)院看病發(fā)現(xiàn)社?？▉G失，聽說在重慶也可以辦卡，就抱著試試看的心理來到合川區(qū)人社局服務(wù)窗口咨詢，沒想到一次就把社保卡辦好了。

近年來，合川區(qū)人社局以一窗受理、集成服務(wù)為抓手，持續(xù)開展減證便民行動，精簡辦事窗口，打造前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的服務(wù)模式，讓群眾少跑窗口、少交材料，推動人社服務(wù)快辦提速，讓更多關(guān)聯(lián)事項打包辦，更多事項從限時辦結(jié)轉(zhuǎn)為即時辦結(jié)，努力實現(xiàn)一件事馬上辦、一次辦。

該局全面梳理社?？ㄞk理材料和流程，取消申請表、代辦委托、身份證復(fù)印件等資料，簡化制卡流程，壓縮制卡周期，個人新辦卡制卡周期由原來的30個工作日壓縮為即辦即取，批量新制卡由30個工作日壓縮為10個工作日。四川參保人以及居住在外地的本區(qū)參保人可以直接通過線上APP辦理社?？I(yè)務(wù)。2022年以來，已辦理川渝兩地間養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移2266人次，與四川開展領(lǐng)待人員資格互認(rèn)5037人次。

同時，合川區(qū)積極推進(jìn)社?？ㄞk理一站辦，共設(shè)立1個區(qū)級、30個鎮(zhèn)街級、22個合作銀行級社?？ǚ?wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)社?？崔k即?。煌瑫r與8家社保待遇發(fā)放銀行合力推廣社保待遇進(jìn)卡，實現(xiàn)社?？ㄞk理、電子社?？ê烆I(lǐng)、社?？ń鹑诠δ芗せ?、領(lǐng)待賬號維護(hù)等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)一站辦。

退休業(yè)務(wù)就近辦

“以前辦退休要坐車到行政服務(wù)中心去，來回至少半天，人老了容易暈車，現(xiàn)在鎮(zhèn)上社保所就能辦退休，一件事一次就能辦好，不用來回跑，省時省力省心，真是太方便了！”近日，今年滿60歲的合川區(qū)居民王玉珍對社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦“一次不用跑”帶來的便捷稱贊不已。王玉珍到合川區(qū)鎮(zhèn)街社保所辦理城保退休業(yè)務(wù)，工作人員不到2分鐘就完成了業(yè)務(wù)受理。

近年來，重慶市合川區(qū)人社局以群眾需求為導(dǎo)向，在原37項社保業(yè)務(wù)下沉鎮(zhèn)街社保所的基礎(chǔ)上，新增了單位參保登記、單位人員增減、城保正常退休申請、死亡人員遺屬待遇申領(lǐng)等16項高頻社保業(yè)務(wù)下沉鎮(zhèn)街，一次就能就近辦好業(yè)務(wù)，方便群眾和市場主體辦事，積極打造“15＋5”人社便民服務(wù)圈高效便捷地為參保群眾服務(wù)。

該局開通退休辦理直通車，以“15＋5”便民服務(wù)圈建設(shè)為導(dǎo)向，分批次將無視同繳費年限退休申請等53項業(yè)務(wù)下沉鎮(zhèn)街社保所，待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證延伸至村（社區(qū)），實現(xiàn)就近辦理。同時，該局推廣重慶人社APP，實現(xiàn)退休業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，全面取消退休服務(wù)業(yè)務(wù)期，實行工作日內(nèi)社保服務(wù)全業(yè)務(wù)受理，參保人員可以不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)了就近辦、先行辦。

“我們將進(jìn)一步梳理社保業(yè)務(wù)，按照就近辦理原則，探索建設(shè)‘3＋N’社保驛站，不斷延伸公共服務(wù)事項觸角。”重慶市合川區(qū)社會保險事務(wù)中心主任周學(xué)軍表示。