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“謝謝你耐心細(xì)致的解答，讓社保業(yè)務(wù)可以網(wǎng)上辦?！甭?tīng)到電話中傳來(lái)的感謝，湖北省鄂州市社會(huì)保險(xiǎn)中心工作人員張依凡的臉上露出了欣慰的笑容。

近日，身在外地的鄂州市居民楊勇正為沒(méi)時(shí)間回鄂州辦理靈活就業(yè)人員繳費(fèi)暫停業(yè)務(wù)以及中斷的幾個(gè)月養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳納問(wèn)題發(fā)愁，他撥打咨詢熱線聯(lián)系到了工作人員張依凡。

在認(rèn)真聽(tīng)完楊勇的業(yè)務(wù)辦理需求后，張依凡告訴楊勇，這些業(yè)務(wù)都可網(wǎng)上辦，無(wú)需返回鄂州辦理。同時(shí)建議他在與新工作單位簽訂勞動(dòng)合同前完成中斷期間養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)，再按網(wǎng)辦提示辦理靈活就業(yè)社保繳費(fèi)暫停業(yè)務(wù)。對(duì)于楊勇關(guān)心的靈活就業(yè)人員繳費(fèi)問(wèn)題，張依凡耐心細(xì)致地為他講解網(wǎng)上自助繳費(fèi)APP“楚稅通”應(yīng)用操作及步驟。

為讓網(wǎng)辦業(yè)務(wù)更加快捷高效，該中心就網(wǎng)辦業(yè)務(wù)操作流程、咨詢熱線等事宜通過(guò)“鄂州12333”微信公眾號(hào)、業(yè)務(wù)交流群進(jìn)行廣泛宣傳。今年以來(lái)，該中心辦理社保網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)1.8萬(wàn)余件。