在就業(yè)工作中，職業(yè)指導是一個重要環(huán)節(jié)。職業(yè)指導能促進勞動力供需雙方有效對接，快速實現(xiàn)“人-職”匹配，也是做好就業(yè)服務“最后一公里”工作的重要要求。從十幾年前進入北京市石景山區(qū)人社局工作至今，我一直從事職業(yè)指導工作。這些年，我見證了我國就業(yè)、職業(yè)指導事業(yè)的快速發(fā)展，自己也在工作中不斷成長。

記得剛開始工作時，老同事也曾對我進行悉心的“職業(yè)指導”。他們告訴我，一名合格的職業(yè)指導工作者，必須做好兩方面的工作：一方面，引導求職者進行準確的自我分析和定位，幫助他們獲取就業(yè)信息、掌握求職方法、增強就業(yè)能力、確定求職方向；另一方面，為用人單位提供確定用人指標、選擇招聘方法等方面的幫助和指導。我謹記這些事項，幫助許多求職者和企業(yè)解決了就業(yè)和用工難題。

近些年，就業(yè)工作高質(zhì)量發(fā)展，這也為職業(yè)指導工作提出了更高的要求、提供了更好的發(fā)展契機。我們通過政府搭臺、專業(yè)支撐、星級評定、社會參與，借助帶教機制、服務機制和能力提升機制，形成了職業(yè)指導師梯次培養(yǎng)體系，能更好地滿足求職者和企業(yè)的需求。在街道、社區(qū)，我們承擔起信息摸排、政策宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務、人力資源開發(fā)等職責，豐富、提升了就業(yè)服務的內(nèi)容和水平。這些發(fā)展成果，經(jīng)受住了各方面的挑戰(zhàn)和檢驗。

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2020年初，新冠疫情突然來襲，加上適逢春節(jié)，石景山區(qū)的一家醫(yī)用物資企業(yè)用工告急，向我們求助。了解到情況后，同事們立即搭建起一個“線上就業(yè)平臺”，從我們的人力資源儲備庫中篩選出適合的求職者，推薦給企業(yè)。兩天后，9名求職者便順利到崗，企業(yè)的用工難題有效緩解。

隨著企業(yè)逐漸復工，企業(yè)和求職者的供需訴求不斷顯現(xiàn)。為此，我們搭建起多個對接平臺，啟動線上就業(yè)援助月活動，還開通了“線上職業(yè)指導工作室”，在線講解求職技巧、推薦職業(yè)方向、進行職業(yè)測評，滿足求職者的需要。

近些年，“直播帶崗”成為促就業(yè)的重要方式，我們也化身主播，積極開展線上職業(yè)指導活動。我們圍繞“助力冬奧、雙減政策、新就業(yè)形態(tài)、東西部協(xié)作等”熱門話題，精心策劃、組織了多場集職業(yè)指導、政策宣傳、崗位發(fā)布、交流互動等內(nèi)容于一體的直播活動，為用人單位和求職者提供點對點的公共就業(yè)服務，受到廣泛好評。

有一次，我在線直播職業(yè)指導時，一位父親留言問，能否幫他兒子找份工作。直播結(jié)束后，我便與這位父親聯(lián)系。這位父親告訴我，他的兒子原本在一個射擊場從事?lián)Q靶紙的工作，后來因視力問題被解聘。他兒子性格比較內(nèi)向，之后就一直待在家里，這讓家人很發(fā)愁。

幾天后，我專程來到這位為兒子求職的父親的家里，了解他兒子的詳細情況。或許是因為待業(yè)的時間久了，面前的這個小伙子看上去精神面貌不太好。我主動和他說話，他卻始終低著頭，一言不發(fā)。多年的職業(yè)指導工作讓我深知耐心的重要性，我依然溫和地和他說著話。終于，小伙子開口了。他和我講了自己的工作經(jīng)歷、學歷和技能上的恐慌、心中的各種擔憂等，我逐漸了解了他的就業(yè)態(tài)度和就業(yè)意愿。

接下來，我給小伙子講了幾個案例，引導他樹立“崇尚勞動、積極就業(yè)”的觀念。然后，根據(jù)他的實際情況，向他推薦了相應的崗位。最后，小伙子選擇到他家附近的一家餐飲企業(yè)的后廚工作。

完成“人-職”匹配，只是職業(yè)指導工作的一部分。之后，我又給這個小伙子制定了一個包括技能提升、職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容在內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃方案，并經(jīng)常與他溝通，根據(jù)他的工作情況適時作出調(diào)整。逐漸地，小伙子對自己的職業(yè)發(fā)展有了明確的認識，工作積極，也變得越來越自信、開朗。有一次做職業(yè)指導直播時，我把小伙子請進直播間，他熱心地與網(wǎng)友分享了自己的心得。

職業(yè)指導工作很辛苦，也很難做，但能給人帶來巨大的幸福感和滿足感?！爸x謝您！我媳婦通過您元旦前的直播已經(jīng)上班了！”“馬老師，您一直為我的工作操心，您是職業(yè)指導師，更像我身邊的大姐姐……”這些年，我獲得了許多贊譽，得到了眾多求職者的認可。我知道，一個人的就業(yè)是一個家庭中的大事，職業(yè)指導師的工作意義非凡。從當年的“小馬”到如今的“馬大姐”，我會守護好職業(yè)指導工作的這份榮耀，讓更多的人找到合適的崗位、走好自己的職業(yè)道路！