(資料圖片僅供參考)

“現(xiàn)在辦理社保業(yè)務(wù)不用再跑到大廳，出了門就能辦。政府推出的社銀一體化服務(wù)，真是太貼心、太方便了?！苯?，一位在河南省濮陽(yáng)市大慶路中國(guó)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社保業(yè)務(wù)的市民說(shuō)。

近年來(lái)，濮陽(yáng)市人社局深入推進(jìn)社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，全力構(gòu)建起以社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為主體，社銀網(wǎng)點(diǎn)、基層便民服務(wù)中心為補(bǔ)充的社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)“一干多支”工作新格局，打造統(tǒng)一規(guī)范、便民高效的社銀公共服務(wù)體系，積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)就近辦、馬上辦、多點(diǎn)可辦。

面對(duì)社保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布有限、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)窗口少、設(shè)施設(shè)備相對(duì)落后等問(wèn)題，濮陽(yáng)市人社局嚴(yán)格遴選合作銀行和準(zhǔn)入網(wǎng)點(diǎn)，與8家銀行簽署了社銀服務(wù)合作協(xié)議，就社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、雙方的責(zé)任義務(wù)進(jìn)行了約定，全面開(kāi)啟“社保＋銀行”服務(wù)模式。按照就近辦、馬上辦的原則，在市城區(qū)群眾生活或中小微企業(yè)相對(duì)聚集的地方設(shè)立110個(gè)社銀服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋145項(xiàng)社保業(yè)務(wù)，初步形成“城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里”的社保服務(wù)圈，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

濮陽(yáng)市人社局相繼舉辦3期政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)社銀一體化崗位工作人員進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)政策以及業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)培訓(xùn)，打造一支“懂政策、明職責(zé)、精業(yè)務(wù)、善服務(wù)”的社銀網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍。有序組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員到業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳接受跟班培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)操演練，使大家直觀體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理流程。多次采取送教上門的形式，深入各銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展專題培訓(xùn)，促進(jìn)銀行工作人員熟悉系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)操作和社保政策。舉辦全市社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)社保業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，檢驗(yàn)各合作銀行工作人員對(duì)社保政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的成效，全面提升社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

濮陽(yáng)市人社局打好宣傳“組合拳”。發(fā)揮各銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)群眾關(guān)心、關(guān)注的事項(xiàng)，通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)外接滾動(dòng)顯示屏、易拉寶與宣傳折頁(yè)等載體進(jìn)行廣泛宣傳、集中宣傳，讓廣大服務(wù)對(duì)象了解社會(huì)保險(xiǎn)政策。利用“人社小姐姐”抖音公眾號(hào)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等平臺(tái)，展示濮陽(yáng)市社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的惠民舉措，擴(kuò)大知曉度，深化宣傳效果。開(kāi)展社銀一體化服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭“四進(jìn)”活動(dòng)，將便民利民惠民政策和高效便捷人性化服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶，送到群眾身邊。