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近日，居住在云南的霍劍虹給安徽省銅陵市社保中心打來電話，反映其在2000年將企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系從銅陵轉(zhuǎn)移到了云南，但是在辦理退休手續(xù)打印憑證時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒有當(dāng)時(shí)的那段參保繳費(fèi)記錄。

“這是怎么回事？你們沒有給我轉(zhuǎn)嗎？需不需要我回來重辦一次？”霍劍虹一連串的問題像機(jī)關(guān)炮一樣噼里啪啦地投射而來。經(jīng)辦人員一邊安撫霍劍虹的情緒，一邊迅速查詢了新、老社會保險(xiǎn)系統(tǒng)。

銅陵市前后兩個系統(tǒng)分別于2007年和2020年上線，系統(tǒng)上線前社保關(guān)系轉(zhuǎn)移都是手工經(jīng)辦，霍劍虹的個人養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶早已結(jié)清。

“那您當(dāng)年辦理轉(zhuǎn)移時(shí)的原始憑證還在嗎？”經(jīng)辦人員問霍劍虹，其回答說唯一的憑證大概是給了轉(zhuǎn)入地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，自己并沒有備份。然而當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)并沒有其轉(zhuǎn)入以及在銅陵期間的參保繳費(fèi)記錄。

怎么辦？經(jīng)辦人員留下了霍劍虹的聯(lián)系電話，并承諾由雙方經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對接核實(shí)，無需其本人往返奔波。

之后，銅陵市社保中心轉(zhuǎn)移接續(xù)服務(wù)科第一時(shí)間與霍劍虹所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系，確定了緩辦退休手續(xù)、按到齡年齡審批退休以及雙方核查業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)檔案的解決方案。

銅陵市社保中心轉(zhuǎn)移科與財(cái)務(wù)科分別安排專人進(jìn)入檔案庫房查閱2000年相關(guān)資料存根。功夫不負(fù)有心人，幾天后好消息傳來，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)憑據(jù)以及資金轉(zhuǎn)出存根被找出并可相互印證。銅陵市社保中心轉(zhuǎn)移科馬上協(xié)調(diào)云南當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)，通過線上發(fā)送和線下郵寄的方式手工補(bǔ)錄了轉(zhuǎn)移信息，并告知霍劍虹相關(guān)情況。

至此，一次跨越20年的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移終于“禮成”。