云南楚雄：社保服務先鋒隊走出窗口貼近群眾

2022-04-15 18:34:17 來源：中國勞動保障報

4月12日，云南省楚雄州、市人社局社保干部職工一起深入到桃園湖廣場，開展社保服務“康乃馨”行動，此次行動大家以筑牢“社保服務進家門，權益落實到個人”的服務理念，社保服務先鋒隊走出機關、走出窗口、走出柜臺，深入群眾。

針對部分群眾對社保政策不了解的情況，社保服務先鋒隊通過發(fā)放宣傳材料、面對面交流等方式，用通俗易懂的語言為他們講解社保政策、辦事流程、服務渠道、資格認證等內容，使老年人“看得明，聽得懂，辦得了”，打通社保服務群眾“最后一公里”。

此次活動，切實推動了楚雄州、市開展社保服務“康乃馨”行動向縱深開展，社保服務先鋒隊通過“三出三進三深入”常態(tài)化服務，加強了社保政策和經辦服務的宣傳解釋工作，進一步做實做細做優(yōu)社保經辦服務，不斷提高了人社服務的“質感”和“溫度”，有效促進全州社保事業(yè)高質量發(fā)展。

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