重慶市九龍坡區(qū)養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)分別達(dá)到45.16萬(wàn)人、38.40萬(wàn)人；城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率持續(xù)保持在96％以上；推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)新系統(tǒng)上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)12個(gè)事項(xiàng)及時(shí)辦、15個(gè)事項(xiàng)快速辦、3個(gè)事項(xiàng)打包辦、32個(gè)事項(xiàng)全渝通辦、72個(gè)事項(xiàng)網(wǎng)上自助辦……

這一份份沉甸甸的成績(jī)單，見(jiàn)證著九龍坡區(qū)人社局建設(shè)規(guī)范高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)良好、人民滿意的社保服務(wù)品牌的決心。近年來(lái)，該局積極完善社保管理體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)社保業(yè)務(wù)流程再造，全力落實(shí)參保擴(kuò)面、社保待遇按時(shí)足額發(fā)放工作，以社保人的擔(dān)當(dāng)，努力為轄區(qū)群眾提供更加貼心暖心的社會(huì)保障服務(wù)。

推進(jìn)社銀合作 一站式辦理業(yè)務(wù)更便捷

“沒(méi)想到現(xiàn)在開(kāi)通社?？梢赃@么方便?！眮?lái)自河南的張女士在九龍坡區(qū)辦理社?？〞r(shí)說(shuō)。作為一名外來(lái)打工者，張女士本以為在外地激活社?？〞?huì)費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，最近她聽(tīng)聞銀行網(wǎng)點(diǎn)也可以辦理社?？ǎе囈辉嚨膽B(tài)度，來(lái)到位于楊家坪步行街的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，沒(méi)想到十來(lái)分鐘便辦好了，工作人員還幫她開(kāi)通了電子社?？?。

張女士便捷的體驗(yàn)，得益于九龍坡區(qū)人社局與九龍坡區(qū)銀行聯(lián)合開(kāi)展的“社銀合作”項(xiàng)目。近年來(lái)，九龍坡區(qū)人社局積極與轄區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展合作，充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，豐富社保服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，方便群眾多點(diǎn)辦、就近辦。

目前，九龍坡區(qū)人社局已與代發(fā)銀行開(kāi)展充分合作，推出13個(gè)合作銀行網(wǎng)點(diǎn)，市民在家門口即可享受到社?？üδ芗せ?、電子社?？ㄩ_(kāi)通等多項(xiàng)服務(wù)。

落實(shí)惠企政策 爭(zhēng)當(dāng)營(yíng)商環(huán)境排頭兵

九龍坡區(qū)人社局從全方位打造惠企利企營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展大局出發(fā)，在落實(shí)惠企政策、主動(dòng)服務(wù)企業(yè)方面積極作為。

“感謝社保中心的工作人員來(lái)我們企業(yè)進(jìn)行宣講，給我們?cè)敿?xì)地介紹社會(huì)保險(xiǎn)的最新政策，并指導(dǎo)我們進(jìn)行申報(bào)?！备窳﹄娖鳎ㄖ貞c）有限公司員工表示。

九龍坡區(qū)人社局積極推進(jìn)企業(yè)宣講，把惠企政策送到企業(yè)面前，在紓解企業(yè)發(fā)展困難的同時(shí)，更增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的信心。

據(jù)了解，近年來(lái)，九龍坡區(qū)人社局在抓實(shí)抓好“減免緩”政策落實(shí)、降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、幫助企業(yè)紓解暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的同時(shí)，緊抓創(chuàng)新服務(wù)，鎖定“一窗綜辦、全渝通辦、優(yōu)先網(wǎng)辦”目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展社保業(yè)務(wù)流程再造，推行綜合柜員制。同時(shí)，優(yōu)化企業(yè)參保登記及業(yè)務(wù)辦理流程，通過(guò)“一網(wǎng)通”平臺(tái)，新開(kāi)辦企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)、一窗、一次、一日”社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上全流程辦結(jié)。

開(kāi)展便民服務(wù) 唱響暖心惠民好聲音

近日，在九龍街道公共服務(wù)中心大廳，退休人員陳女士在工作人員的指點(diǎn)下，通過(guò)人工窗口進(jìn)行社保業(yè)務(wù)辦理操作，不到十幾分鐘便完成了三代社?？ǖ母鼡Q?！昂芊奖悖挥迷俅罄线h(yuǎn)地跑去社保局辦理了?！标惻空f(shuō)。

隨著九龍坡區(qū)社保中心積極推進(jìn)窗口服務(wù)環(huán)境建設(shè)、鎮(zhèn)街社保所窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，越來(lái)越多的市民在家門口即可享受貼心暖心的社保服務(wù)。

“我們目前已建立包含社保中心大廳、各鎮(zhèn)街公共服務(wù)中心、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)等27個(gè)社?？ㄖ瓶c(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全城通辦、即申即發(fā)、即發(fā)即用服務(wù)，方便轄區(qū)群眾辦理業(yè)務(wù)?！本琵埰聟^(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

近年來(lái)，九龍坡區(qū)人社局大力推行“減要件、壓時(shí)限、縮流程”，優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)清單72項(xiàng)，審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)幅度和辦理時(shí)限均壓縮30％以上；推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造，梳理了85項(xiàng)鎮(zhèn)街辦理事項(xiàng)。同時(shí)，開(kāi)通社保直通車，進(jìn)社區(qū)、村組200多場(chǎng)次；組建社保政策問(wèn)答微信群，累計(jì)服務(wù)群眾5000余人次，切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。