在人民銀行14日召開的2022年第一季度金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)新聞發(fā)布會上，人民銀行金融市場司司長鄒瀾對近期的房地產(chǎn)金融熱點(diǎn)問題進(jìn)行了詳細(xì)回應(yīng)。鄒瀾表示，盡管受近期疫情多發(fā)、部分居民收入下降、房地產(chǎn)建筑營銷活動受阻等因素影響，商品住宅銷售額出現(xiàn)了下滑，個人住房貸款發(fā)放額也有小幅回落，但我國個人住房貸款的資產(chǎn)質(zhì)量整體較好，不良率長期維持在0.3%左右的較低水平，今年一季度全國房地產(chǎn)開發(fā)貸款月均多增約1500億元。

鄒瀾表示，隨著個人住房貸款余額不斷增大，每個月的還款額也在逐漸增大。人民銀行數(shù)據(jù)顯示，3月末，全國個人住房貸款余額38.8萬億元，同比增長8.9%。與去年四季度相比，今年一季度全國房地產(chǎn)開發(fā)貸款月均多增約1500億元，與同期的新房在建規(guī)模相比，開發(fā)貸款余額也處在較高水平?！氨M管新房貸款發(fā)放額與新房銷售額的比值還處于歷史上的較高水平，但余額同比增速比去年末下降了2.3個百分點(diǎn)?！?/p>

據(jù)鄒瀾介紹，近期房貸利率下調(diào)主要是發(fā)生在銀行層面。3月份以來，由于市場需求減弱，全國已經(jīng)有一百多個城市的銀行根據(jù)市場變化和自身經(jīng)營情況，自主下調(diào)了房貸利率，平均幅度在20個到60個基點(diǎn)不等。此外，部分省級市場利率定價(jià)自律機(jī)制也配合地方政府的調(diào)控要求，根據(jù)城市實(shí)際情況，在全國政策范圍內(nèi)，下調(diào)了本城市首付比例下限和利率下限，這是城市政府、銀行根據(jù)市場形勢和自身經(jīng)營策略，做出的差別化、市場化調(diào)整，適應(yīng)了房地產(chǎn)市場區(qū)域差異的特征。

“下一步，人民銀行將繼續(xù)堅(jiān)持房子是用來住的、不是用來炒的定位，圍繞穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房價(jià)、穩(wěn)預(yù)期目標(biāo)，因城施策配合地方政府履行好屬地責(zé)任，更好滿足購房者合理住房需求?！编u瀾說。

而針對近期市場關(guān)注的房貸斷供、房貸延期還款等相關(guān)問題，鄒瀾表示，今年以來國內(nèi)疫情多發(fā)，人民銀行積極指導(dǎo)主要銀行及時回應(yīng)群眾關(guān)切，做好現(xiàn)行政策和延后還款時間、調(diào)整還款計(jì)劃、開通征信異議綠色通道等業(yè)務(wù)安排的宣傳解讀。

下一步，人民銀行將持續(xù)關(guān)注疫情形勢，指導(dǎo)銀行重點(diǎn)做好幾方面工作：一是強(qiáng)化以客戶為中心的理念，對于正常還款有困難的客戶，要區(qū)分是還款能力還是還款意愿的原因，要區(qū)分是受疫情影響的短期還款能力還是中長期還款能力，將延期還款政策落到實(shí)處；二是加大政策宣傳力度，適當(dāng)簡化業(yè)務(wù)流程，聚焦重點(diǎn)客戶群，因地制宜采取更大力度、更有針對性的措施；三是針對零售業(yè)務(wù)鏈條長、客群多樣化的特點(diǎn)，要加大各層級業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善客戶服務(wù)體系，落實(shí)征信權(quán)益保護(hù)，暢通投訴維權(quán)渠道，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

此外，鄒瀾還表示，受疫情等多種因素影響，部分已售住宅項(xiàng)目緩建停工、延期交房，人民銀行也將會同相關(guān)部門按照市場化、法治化原則，指導(dǎo)銀行綜合項(xiàng)目實(shí)際、借款人意愿等，依法依規(guī)妥善協(xié)商處理，切實(shí)維護(hù)購房人合法權(quán)益。

另據(jù)其介紹，當(dāng)前我國商業(yè)性個人住房貸款余額為38.8萬億元，另還有公積金貸款余額約7萬億元，兩項(xiàng)合計(jì)超過46萬億元，對應(yīng)大約1億筆貸款，貸款質(zhì)量整體比較好，不良率長期維持在0.3%左右。